Ligite avec vendeur internet

Fermé
Utilisateur anonyme -  
krazykat Messages postés 15983 Statut Modérateur -
Bonjour.j'ai acheté un chauffe eau gaz instantane en avril 2017 sur le bon coin.cet appareil ,après installation par un plombier chauffagiste agréé,ne fonctionne pas.j'ai beau relancer le vendeur.il a tjr des réponses évasives. Pas le temps,me demande de faire une vidéo de la panne,au final,il me met en relation avec son "fournisseur" j'envoie un message,mais le fournisseur me demande les références de ma commande .je veux donc répondre,mais l'adresse mail n'est plus valable...je ne sais plus quoi faire.
A voir également:

1 réponse

krazykat Messages postés 15983 Statut Modérateur 2 142
 
Bonjour,

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11

Merci de votre compréhension.
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