Ma souris ne marche plus

Bonjour, je suis actuellement sur windows, et j'ai voulu changer de pilote pour connecter une nouvelle souris. Quand les réglages se sont effectués plus aucune souris marchés, même ma souris principale. Je peut plus me déplacer avec ma souris comment faire?
Cordialement

12 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne Windows après avoir tenté de changer le pilote d'une souris, ce qui bloque toutes les souris connectées et rend inutilisable la navigation. Des propositions de dépannage évoquent la réinstallation de pilotes par DriverCloud, l'utilisation de mousinfo (Microsoft Mouse Diagnostics) ou le dépannage par le gestionnaire de périphériques et les contrôleurs USB. Plusieurs conseils impliquent de brancher une souris supplémentaire pour diagnostiquer, désinstaller puis redémarrer les contrôleurs USB dans le gestionnaire, ou d'explorer des solutions hors ligne et des outils Microsoft. En cas de portable, certaines propositions ciblent le gestionnaire de périphériques et la désinstallation des contrôleurs USB, mais les résultats dépendent du modèle de souris et de la version de Windows.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    pc portable ?
    vas dans le gestionnaire de périphériques et désinstalle tous ce qu'il y a dans controlleur de bus usb, puis redémarre
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    1. Oui je suis sur pc portable. Mais le problème c'est que je peux plus du tout déplacer ma souris.. Donc comment faire ?
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      1. Modérateur
        Salut,

        Appuie les touches Windows+R

        Tape RSTRUI

        Essaie de faire une restauration a une date antérieure (choisir la bonne date)

        Je ne me souviens plus si on peut choisir la date sans souris, mais essaie.

        Si â ne marche pas, il te faut ton DVD de Windows pour démarrer dessus pour faire la mème manip, avec Réparer -> Restauration système, mais avec la souris qui marche.
        0
        1. Merci beaucoup de ton aide mais cela va tout supprimer ?
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          1. Modérateur
            Rien supprimer.

            A part ta gaffe.
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        2. Et il me mette "Le disque local (C:) comporte des erreurs. Comment faire ?
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          1. Modérateur
            Tape Windows+R

            Tape cmd

            Tape chkdsk /f c:

            réponds O et redémarre.
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          2. Quand je tape cmd ça me met sur des écritures blanches sur un' fond noir c'est bien ça? Où je tape chkdsk ect.. Et ou dois-je répondre O?
            Vraiment merci beaucoup de ton aide, et j'espère que tu m'aideras jusqu'à tant qu'on trouvera le probleme !
            0
          3. Modérateur
            Quand je tape cmd ça me met sur des écritures blanches sur un' fond noir c'est bien ça?

            Oui.

            Où je tape chkdsk ect..

            Dans la fenêtre

            Et ou dois-je répondre O?

            Après, quand il te dira ce qu'il te dira et te demandera ce qu'il te demandera.
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          4. Sayez j'ai compris, j'ai mis O et ça m'a mis Ce volume sera vérifié au prochain redémarrage du système, donc j'appuie sur le bouton pour éteindre je rappuis pour rallumer et sa marchera ?
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          5. Non tu as une notre "étape" à me dire ?
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        3. Et comment faire? Étape par étape ?
          Cordialement
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          1. Modérateur
            Tu a un CD avec ?

            Sinon c'est dur de trouver en téléchargement.

            Tu peux essayer de la brancher en plus de l'autre puis aller sur DriversCloud

            Télécharger le logiciel,

            l'exécuter, en Offline

            Analiser le fichier généré sur le site

            Cliquer sur Trouver les pilotes (en bas)
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            1. Trop difficile c'est pas grave.. Tu as pas plus facile?
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            2. Modérateur
              Acheter une autre souris ?
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            3. Oui mais laquelle? Tu peux me dire le pilote de la souris logitech M171 pour que je l'installe stp?
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            4. J'ai été sur le forum et j'ai vu mon sujet et quelqu'un à dit de faire ça :
              J'ai été sur le site de Microsoft pour trouver la solution. Voici la démarche qui mon dit de faire:

              Démarré -> tous les programmes -> accessoires -> exécuter -> Ouvrir -> tapez "mousinfo" -> cliquer sur OK.

              Et la une page Microsoft Mouse Diagnostics c'est ouvert, j'ai été dans la rubrique "Device Information" et j'ai sélectionné ma souris.

              sauf que quelqu'un répond que quand tu met "mousinfo" sa marche pas, c'est pareille pour moi.. Tu c'es le mot qu'il avait voulu marquer ?
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          2. Modérateur
            salut
            une M705
            tu mets le bitogno dans une prise USB de l'ordi et basta , 40 € environ
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            1. Oui mais j'aimerais trouver la solutions pour connecter ma souris logitech M171
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          3. j'essaye merci beaucoup fabul pour le lien (pilote)
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            1. sa marche pas, il y a pas ma souris M171 dedans
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              1. Modérateur
                Tu l'a installé ?

                Ça dit quoi ?
                0
                1. Sa dit rien de spécial et quand j'ai regardé si tu le télécharge pourquoi? Les souris et il n'y avait pas ma souris M171 logitech
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                2. J'ai été sur le forum et j'ai vu mon sujet et quelqu'un à dit de faire ça :
                  J'ai été sur le site de Microsoft pour trouver la solution. Voici la démarche qui mon dit de faire:

                  Démarré -> tous les programmes -> accessoires -> exécuter -> Ouvrir -> tapez "mousinfo" -> cliquer sur OK.

                  Et la une page Microsoft Mouse Diagnostics c'est ouvert, j'ai été dans la rubrique "Device Information" et j'ai sélectionné ma souris.

                  sauf que quelqu'un répond que quand tu met "mousinfo" sa marche pas, c'est pareille pour moi.. Tu c'es le mot qu'il avait voulu marquer ?
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                3. Modérateur
                  télécharge le et installe le quand mème.

                  Il n'y a pas de mousinfo.exe dans C:\Windows\System32

                  Cette commande ne peut rien donner...
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                4. Oui je c'est mais il c'est tromper donc tu c'es pas quel mot il voulez mettre? Déjà fait mais sa marche pas..
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                5. Modérateur
                  Si tu donnais le lien la ou tu a lu ça ?
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              2. Modérateur
                https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29390249-pilote-pour-souris-sans-fil#7

                C'est un pilote pour souris Microsoft qui installe ce fichier (je crois).

                Toi ce n'est pas une souris Microsoft, mais Logitech.

                Si tu a installé le driver et que la souris ne marche pas, il n'y a peut ètre pas de batteries valides dedans (teste les) ou la souris est défectueuse.

                J'ai des souris Logitech, et ça ne prends pas de pilote particulier.

                A moins que ça soit une souris particulière...

                PS Pour copier un lien vers le message, tu copie l'adresse de:

                29 déc. 2013 à 15:50
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                1. Oui c'est vrai...
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