Pas d'accès internet

Résolu
Bonjour,

J'ai un souci au sur mon ordinateur portable que je n'arrive pas à régler.
Lorsque je me connecte par Wifi à ma box, mon ordinateur m'indique "Pas d'accès à internet".
Par contre :
- Pas de problème en filaire
- Pas de problème en me connectant avec mon téléphone au même réseau WiFi
- Pas de problème en me connectant sur un autre réseau WiFi avec mon ordinateur portable

Pourriez vous m'éclairer ?

Merci d'avance !

5 réponses

  1. Contributeur
    Bonsoir,

    Tu fait cette commande:

    (Touche Windows + R) et dans la lucarne tu tape cmd /k ipconfig /all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt et tu nous copie le résultat ici.

    -- tu donne le modèle précis de ton PC..??
    -- Ta version de windows..??
    -- Le modèle de ta BOX..??
    -- Ta wifi a-t-elle fonctionné un jour..??
    -- Depuis quoi/quand, ne fonctionne-t-elle plus..?
    1. Là je suis connecté depuis mon lieu de vacances sans souci.
      J'ai Windows 10, ma box est une BBox F@st 3965b.
      La WiFi a toujours fonctionné, j'ai le problème depuis une semaine, après avoir laissé mon ordinateur tourner pendant un weekend sans l'utiliser...

      Configuration IP de Windows

      Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : DESKTOP-E395TDI
      Suffixe DNS principal . . . . . . :
      Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
      Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
      Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
      Liste de recherche du suffixe DNS.: sitecomwl606

      Carte Ethernet Ethernet :

      Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
      Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-D0-2B-00-DA-87
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

      Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 2ÿ:

      Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1E-71-D9-71-68-39
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

      Carte Ethernet FrozenWay :

      Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : FrozenWay Adapter
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-43-19-85-B4
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

      Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

      Suffixe DNS propre … la connexion. . . : sitecomwl606
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6C-71-D9-71-68-39
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
      Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1de7:46e5:9b83:f7e2%5(pr‚f‚r‚)
      Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.105(pr‚f‚r‚)
      Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
      Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 9 juillet 2017 19:02:48
      Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 16 ao–t 2153 01:33:02
      Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.1
      Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 40661465
      DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-60-5C-03-74-D0-2B-00-DA-87
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
      NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

      Carte Tunnel isatap.sitecomwl606 :

      Suffixe DNS propre … la connexion. . . : sitecomwl606
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
      Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5efe:192.168.0.105%40(pr‚f‚r‚)
      Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 671088640
      DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-60-5C-03-74-D0-2B-00-DA-87
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

      Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 11 :

      Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
      1. Contributeur
        Je ne vois pas de gros loup dans ta config, cependant il est fort probable que cette config fonctionnait bien chez toi... avant que tu ne déménage sur ton lieu de vacances... la Box n'est plus la même et certains paramètres non plus.

        --- Tu dis que c'est un PC portable sans donner la marque ni le modèle..? alors qu'il est nommé "DeskTopE395TDI" dans ta config, ce qui signifie PC de bureau ou TOUR... Alors, c'est quoi ce PC..??

        --- Tu dis avoir une "BBox F@st 3965b" alors que dans ta config c'est un "sitecomwl606"

        -- ça laisse penser que la config a été faite ailleurs... et que l'état actuel est différent...

        en
        Carte r‚seau sans fil Wi-Fi


        -- Je te propose d'aller dans la config du réseau, de décocher l'IPV6
        -- et Serveurs DNS. . . . .tu mets. . . . . . . : 208.67.222.222 au lieu de 192.168.0.1 appliquer OK

        et tu redémarre le PC..
        1. Comme je l'ai dit je suis en vacances, et mon ordi se connecte sans problème de là où je suis. C'est de là que j'ai tapé la commande.
          Je renverrai ma config lorsque je serai de retour chez moi, mais je ne comprends pas pourquoi uniquement cet ordi ne fonctionne pas sur le wifi de chez moi, alors qu'il fonctionne ailleurs...
          C'est un PC portable Asus mais aucune idée de la référence..
      2. Contributeur
        OK, à bientôt lorsque tu sera de retour chez toi..

        Faudrait peut etre savoir aussi le type de BOX que tu as..??
        1. Tout est réglé. J'ai trouvé d'où venait le problème.
          Je crois que ça provient d'une mise à jour de sécurité de Windows 10. J'ai changé l'encryptage de ma clé WiFi de AES en TKIP et maintenant tout fonctionne.