Problème connections

Bonjour,

voilà j'ai un petit soucis, j'ai acheté cette ampoule

https://www.action.com/fr-be/p/ampoule-led-multicolore-connectee-lsc-smart-connect-3/

et je n'arrive tout simplement pas à la faire fonctionner, j'ai bien réaliser toutes les étapes et l'ampoule ne clignote ou ne s'allume à aucun moment.

Y'a t-il un socket spécial à avoir pour ce type d'ampoule ? Je n'en ai jamais utilisé auparavant.

Merci de votre aide !

Bonjour,  dans la gamme LSC Smart Connect   vendue chez ACTION :   j'ai deux plafonniers  "Smart Celling"  fonctionnels depuis quelques mois     vus au travers l'application,  par contre  j'ai acheté  par la suite une lampe Led culot G10 qui  s'allume  en clignotant  puis je commence la procédure de rajout de matériel   j'arrive à la phase clignotement rapide    que je présélectionne manuellement sur la lampe de forme dichroïque  culot G10  , sur mon smartphone l'application m'indique  une AMPOULE poire à culot E27  PAR16-GL  ( idem  en détection automatique  sans présélection manuelle du type de matériel)   vu que j e n'ai pas d'autre choix  de classification de nouveau matériel ,  je lance...

Bonjour, j'ai mes ampoules depuis plus de 4 mois et tout fonctionner parfaitement. j'ai récemment changer de box et là les problèmes commence, j'ai était dans l'application smart life et la je vois que mes ampoules sont hors ligne alors que l'ai avaient allumé, alors je décide de réinitialiser les ampoules mais l'application de ne détecte pas les 2 ampoules, alors je devise
et je vise et cela ne fonctionne toujours pas alors que les ampoules clignotent vite et mon wifi et en 2,4ghz

Bonjour, j'ai une ampoule connectée qui fonctionne très bien s'allume à l'heur et s'éteind à lheure programmée, mais il est impossible de changer l'heure d'allumage ou d'arrêt car il est mentionné (hors ligne) et de même pour une caméra qui fonctionne et mentionné (hors ligne) il est dit la synchronisation ne fonctionne pas veuillez vérifier l'appareil et le réseau Device Offline Merci de me renseigner

Bonjour, j'ai reçu mon ampoule lsc smart connect (rgb a60) aujourd'hui, et ça va faire 2h que j'essaye de la faire clignoter mais je n'y arrive pas.

J'ai essayé de l'éteindre et rallumer plusieurs fois, en attendant 10 secondes, 2 à 4 secondes entre une action, changer d'endroit, aller plus proche de la box internet, rien ne fait. Mon réseau est bel et bien en 2.4ghz, et j'utilise un adaptateur douille à vis (car je dois utiliser vis pour l'ampoule) pour la placer. Je ne sais pas quoi faire et je suis désespéré actuellement à l'idée de pouvoir la contrôler depuis mon téléphone.