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PDF corrompu quand envoyé par mail

Fermé
Librairie - Modifié le 7 juil. 2017 à 10:05
renard bleu Messages postés 2119 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 - 7 juil. 2017 à 19:12
Bonjour,

Je me trouve face à un problème que je n'arrive pas à comprendre. Pour le boulot, tous les soirs, nous devons imprimer des docs en PDF via la fonction "Print to PDF". Les fichiers s'ouvrent ensuite sans problème sur l'ordinateur. En revanche, nous les envoyons ensuite par mail d'une boîte Yahoo à une boîte Gmail. Une fois de temps en temps, le destinataire reçoit un fichier corrompu, impossible à ouvrir. Quelqu'un saurait d'où cela peut venir ?

Merci beaucoup !

NB : Nous sommes sous Windows 10
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1 réponse

Réponse 1 / 1
renard bleu Messages postés 2119 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 801
7 juil. 2017 à 19:12
Bonjour Librairie

Actuellement plusieurs internautes ont des problèmes de réception
s'ils ont Windows Mail ou Windows live Mail
comme messagerie
Et c'est surtout les vidéos .mp4 et les .pps qui sont corrompus
à l'arrivée chez eux.
Je n'ai pas connaissance du même problème entre Yahoo et Gmail
mais j'espère que tu trouveras une réponse.
Il faudrait arriver à faire des essais de la même pièce vers d'autres
messageries pour arriver à savoir qu'elle est la messagerie qui pose problème.

Bon courage et bon Week-end
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