ouverture fenêtre "assistance immédiate requise" Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

En cliquant sur un lien/vidéo de chat sur FB, une fenêtre s'est ouverte, en anglais, disant que windows avait un problème et que je devais appeler immédiatement un numéro sans frais 1 877 etc... , ne pas redémarrer, que cela pourrait endommager mon ordi de façon permanente.
il s'est ouvert un pop-up où je devais accepter et  cliquer sur OK. Je ne l'ai pas fait évidemment. Je n'ai pas pu fermer le pop-up.
Je suis désolée si je n'ai pas tous les détails...
J'ai fermé les programmes en cours et j'ai redémarré mon ordi; tout semble OK.
J'ai lancé une analyse complète qui est en cours.
Mes questions sont les suivantes:
Ai-je bien réagi?
Mon ordi court-il un risque?
Un programme malveillant a-t'il pu s'installer?
Merci de votre aide.



Configuration: Windows / Chrome 59.0.3071.115

Malekal_morte- · Accepted Answer

Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros. 
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ouverture fenêtre "assistance immédiate requise"

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