Problème d'envoie de SMS

Bonjour, j'aimerais vous faire part de mon problème concernant mon asus zenfone 3 max sous lollipop :

Cela ne fait que quelques mois que j'ai ce téléphone et du jour au lendemain, j'ai eu et j'ai toujours de gros problèmes au niveau de l'envoie des SMS et des MMS. Des fois, avec le maximum de réseau, il m'est impossible envoyer quoi que ce soit même avec la 4G et des fois un rien suffit mais c'est très rare. Il faut savoir que je n'ai jamais ouvert le téléphone et rien bidouiller dans les paramètres qui pourrait enclencher ce problème.
J'en ai parlé à un ami qui bosse dans ce métier et il m'a dit que ça devait sûrement être l'antenne réseau qui s'est abîmée mais je ne veux pas me contenter d'un avis simple.

Merci de votre aide