Blocage forfait mobile

Résolu

boulet -
Utilisateur anonyme - 26 juin 2017 à 11:07

Bonjour, est ce possible que free me bloque mon forfait mobile de 2 euros afin de ne pas depasser?Merci ps: si oui quelles demarches?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 391

Bonjour,

Non...
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1. Utilisateur anonyme
  
  salut
  
  la réponse est juste mais est un peu plus complexe car si l' on dépasse ces 2 € , Free réclame par sms le paiement du dépassement et bloque des fonctionnalités le temps du paiement ...... cela m ' est arrivé !
  
  1
2. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 391
  
  En ce qui me concerne, Free ne bloque rien chez moi au-delà des 2 euros. Le supplément est simplement prélevé normalement avec l'abonnement.
  
  0
3. durock Messages postés 3145 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 629
  
  Bonjour
  
  "Le supplément est simplement prélevé normalement avec l'abonnement."
  
  Idem
  
  Cdlt
  
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  1. Utilisateur anonyme > durock Messages postés 3145 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    Tout est peut être dans la valeur du dépassement ... pour moi il s' agissait de 11€ ( bidouillage de mes données mobiles ) et sur le net j' ai aussi trouvé ça :
    
    Bonjour,
    J'ai dépassé les 2 heures de communication et les 50 Mo de mon forfait 2 € ce mois-ci. La fin du mois approche et j'en suis à une vingtaine d'euros de dépassement. Hier matin, j'essaie de passer un coup de fil depuis mon téléphone et je reçois ce message de Free :
    
    Info Free:
    Votre encours d'appels émis est supérieur à 20 €.
    Vous ne pouvez plus passer d'appel depuis votre ligne, nous vous invitons à régulariser votre situation depuis votre Espace Abonné.
    
    Chez Free , il y a peut être un seuil tolérable que l' on ne doit pas dépasser .
    
    0

Blocage forfait mobile

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