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Stenkstep
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Stenkstep Messages postés 48 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai commandé un téléphone sur AliExpress, mais je souhaite le retourner. Le vendeur m'a donné des indications, mais j'ai du mal a comprendre comment faire. Je vous copie mot pour mot le message du vendeur. (Je masque l'adresse).
"Dear friend
here is my address:
Name:Y* z****
Add:,Room 210,M****** B******* A ,20 Y****** Road B****** Street , L******* District,Shenzhen City, G******* province,China
zipcode: ******
Tel:07**-********
NOTICE:
1, Pls ship back by REGISTERED airmail or EMS (don't send back by express , otherwise we will be taxed and we will not sign for it !!!)
2,Pls ensure that the phone has our company’s sticker(the sticker looks like the picture,sticker on the back of the phone,pls kindly NOTE that if the return phone has not the sticker, we shall not assume responsibility )
3,Pls return the phone and all the accessories, put a LABEL inside your return package to inform me what is the exact problems of your phone and your ORDER NUMBER in aliexpress. after you send it back.inform me the track number also .then i can track its shipping details
Then i can know it clearly after i get it
Hope you can understand
sincerely yours
walker"
Vous sauriez m'aider ?
J'ai commandé un téléphone sur AliExpress, mais je souhaite le retourner. Le vendeur m'a donné des indications, mais j'ai du mal a comprendre comment faire. Je vous copie mot pour mot le message du vendeur. (Je masque l'adresse).
"Dear friend
here is my address:
Name:Y* z****
Add:,Room 210,M****** B******* A ,20 Y****** Road B****** Street , L******* District,Shenzhen City, G******* province,China
zipcode: ******
Tel:07**-********
NOTICE:
1, Pls ship back by REGISTERED airmail or EMS (don't send back by express , otherwise we will be taxed and we will not sign for it !!!)
2,Pls ensure that the phone has our company’s sticker(the sticker looks like the picture,sticker on the back of the phone,pls kindly NOTE that if the return phone has not the sticker, we shall not assume responsibility )
3,Pls return the phone and all the accessories, put a LABEL inside your return package to inform me what is the exact problems of your phone and your ORDER NUMBER in aliexpress. after you send it back.inform me the track number also .then i can track its shipping details
Then i can know it clearly after i get it
Hope you can understand
sincerely yours
walker"
Vous sauriez m'aider ?
3 réponses
Bonjour
Retourner quoi que ce soit en Chine est assez suicidaire..
Frais de port élevés
Et surtout pas de remboursement ou échange/réparation (Probabilité = 99%)..
Sinon:
1-Le vendeur demande une expédition en recommandé.
2-Si pas de sticker du vendeur collé sur la bête rien ne sera pris en charge.
3-Joindre une note détaillant le problème ainsi que le # de commande original. (J'ose ajouter qu'il est hautement recommandé de rédiger la note dans un anglais intelligible. Ou en Mandarin..)
4-Donner au vendeur le # de tracking du colis pour qu'il puisse suivre et l'identifier après réception..
On espère que ton vendeur fait partie du 1% sérieux! En cas de problème il n'y aura aucun recours de possible hormis l'amiable (En anglais..).
A+
Retourner quoi que ce soit en Chine est assez suicidaire..
Frais de port élevés
Et surtout pas de remboursement ou échange/réparation (Probabilité = 99%)..
Sinon:
1-Le vendeur demande une expédition en recommandé.
2-Si pas de sticker du vendeur collé sur la bête rien ne sera pris en charge.
3-Joindre une note détaillant le problème ainsi que le # de commande original. (J'ose ajouter qu'il est hautement recommandé de rédiger la note dans un anglais intelligible. Ou en Mandarin..)
4-Donner au vendeur le # de tracking du colis pour qu'il puisse suivre et l'identifier après réception..
On espère que ton vendeur fait partie du 1% sérieux! En cas de problème il n'y aura aucun recours de possible hormis l'amiable (En anglais..).
A+
Je suppose qu'ils sont collés d'origine sur le 'Mobile'..
A+
Le seul pouvant donner une piste reste le vendeur..
A+