Pas de connexion

bonjour
depuis mardi? 2 jours? vous attendez quoi pour appeler Bouygues?
ou au moins pour commencer vérifier les branchements, (on ne sait jamais même si en apparence vous n'avez rien touché)
et tenter de réinitialiser la box (débrancher/rebrancher)
ou faire un hard reboot (paramètres usine)
après selon la région, ou des orages ont été violents vérifiez que la météo n'a rien à voir