Désinstallation logiciel Néro

Résolu
Bonjour,

Je suis sous Windows 10. Le logiciel Nero multimédia suite 10 ne voulait pas se
désinstaller dans "Ajout/Suppr". J'ai donc supprimé tous les fichiers dans Program Files. J'ai essayé à nouveau la désinstallation dans"Ajout/Suppression" sans
résultat. J'ai placé le disque d'installation dans mon lecteur et là je ne peux plus ni modifier ni ré-installer ni supprimer ce logiciel
Pouvez-vous m'aider SVP. Merci

11 réponses

  1. Merci à jmarion3, mais j'ai oublié de signaler dans le message que
    j'avais essayé general clean tools sans succès.

    Merci quand même.

    Cordialement
    0
    1. Contributeur
      Bonjour ;

      Quel est ton système d'exploitation >> Windows ??
      A+
      0
      1. Merci pour ta réponse.

        Comme je le disais dans ma première question, c'est un Windows 10 ( juste avant la dernière grosse mise à jour )

        A bientôt
        0
        1. Contributeur
          Bonjour ;

          Je te suggère de télécharger et installer Cleanup Utility >> Ici
          Lancer cet outil et dans la fenêtre qui va s'ouvrir faire défiler le curseur jusqu' à trouver les lignes concernées par Nero (uniquement celles-ci) et les supprimer par Remove
          Voir image écran


          Ouvrir le registre et déployer les clés HKEY_Current_User >> Software >> Suprimer Nero
          Idem pour la clé HKEY_Local_Machine >> Software >> Supprimer Nero
          Attn supprimer uniquement les lignes Nero

          Redémarrer la machine et en principe Nero devrait être totalement désinstallé et prêt à être réinstallé

          A+ pour tes commentaires

          Cordialement
          Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
          0
          1. Bonjour jmarion3.

            J'ai essayé d'installer Clean up Utility (sans succès)
            J'ai effacé Nero dans les deux clefs HKEY.
            J'ai redémarrer le système et mes dossiers sont toujours dans
            "ajout/suppression".
            Merci pour tout
            Je vais voir avec nero.com

            Cordialement
            0
            1. Contributeur
              Bonjour ;

              CleanUp utility s'installe sans problème sur Windows 10 puisque je l'ai fait sur 2 machines chez moi !
              Tu peux faire exactement la même chose en installant le nouvel outil de Microsoft >> Voir ce lien

              A+ Pour tes commentaires à venir mais si aucun >> Résolu
              0
              1. Re bonjour.

                J'ai installé ce logiciel et là "miracle" ça marche!
                Evidemment fichier par fichier mais cela n'est pas un problème.
                Merci mille fois.
                0
                1. Contributeur
                  Bonjour ;

                  Merci pour le retour et ravi pour toi si bien ok maintenant
                  As-tu réussi à désinstaller correctement Nero ?

                  A+ Pour tes commentaires à venir mais si aucun >> Résolu
                  0
                  1. Impec.

                    Merci encore pour tes bons conseils

                    Cordialement
                    0
                    1. Contributeur
                      Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est bien ok

                      Cordialement
                      Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
                      0