Désinstallation logiciel Néro [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 12 juin 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
13 juin 2017
-
Messages postés
23620
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2021
-
Bonjour,

Je suis sous Windows 10. Le logiciel Nero multimédia suite 10 ne voulait pas se
désinstaller dans "Ajout/Suppr". J'ai donc supprimé tous les fichiers dans Program Files. J'ai essayé à nouveau la désinstallation dans"Ajout/Suppression" sans
résultat. J'ai placé le disque d'installation dans mon lecteur et là je ne peux plus ni modifier ni ré-installer ni supprimer ce logiciel
Pouvez-vous m'aider SVP. Merci
A voir également:

11 réponses

Messages postés
23620
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2021
4 192
Bonjour ;

Je te suggère d'essayer d'utiliser l'outil préconisé par Nero pour désinstaller proprement ses produits
Voir >> Ce lien
A+ pour le résultat obtenu

A+ pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Résolu
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 12 juin 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
13 juin 2017

Merci à jmarion3, mais j'ai oublié de signaler dans le message que
j'avais essayé general clean tools sans succès.

Merci quand même.

Cordialement
Messages postés
23620
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2021
4 192
Bonjour ;

Quel est ton système d'exploitation >> Windows ??
A+
Merci pour ta réponse.

Comme je le disais dans ma première question, c'est un Windows 10 ( juste avant la dernière grosse mise à jour )

A bientôt
Messages postés
23620
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2021
4 192
Bonjour ;

Je te suggère de télécharger et installer Cleanup Utility >> Ici
Lancer cet outil et dans la fenêtre qui va s'ouvrir faire défiler le curseur jusqu' à trouver les lignes concernées par Nero (uniquement celles-ci) et les supprimer par Remove
Voir image écran



Ouvrir le registre et déployer les clés HKEY_Current_User >> Software >> Suprimer Nero
Idem pour la clé HKEY_Local_Machine >> Software >> Supprimer Nero
Attn supprimer uniquement les lignes Nero

Redémarrer la machine et en principe Nero devrait être totalement désinstallé et prêt à être réinstallé

A+ pour tes commentaires


Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 12 juin 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
13 juin 2017

Bonjour jmarion3.

J'ai essayé d'installer Clean up Utility (sans succès)
J'ai effacé Nero dans les deux clefs HKEY.
J'ai redémarrer le système et mes dossiers sont toujours dans
"ajout/suppression".
Merci pour tout
Je vais voir avec nero.com

Cordialement
Messages postés
23620
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2021
4 192
Bonjour ;

CleanUp utility s'installe sans problème sur Windows 10 puisque je l'ai fait sur 2 machines chez moi !
Tu peux faire exactement la même chose en installant le nouvel outil de Microsoft >> Voir ce lien

A+ Pour tes commentaires à venir mais si aucun >> Résolu
Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 12 juin 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
13 juin 2017

Re bonjour.

J'ai installé ce logiciel et là "miracle" ça marche!
Evidemment fichier par fichier mais cela n'est pas un problème.
Merci mille fois.
Messages postés
23620
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2021
4 192
Bonjour ;

Merci pour le retour et ravi pour toi si bien ok maintenant
As-tu réussi à désinstaller correctement Nero ?

A+ Pour tes commentaires à venir mais si aucun >> Résolu
Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 12 juin 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
13 juin 2017

Impec.

Merci encore pour tes bons conseils

Cordialement
Messages postés
23620
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mars 2021
4 192
Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est bien ok

Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe