Impossible de se connecter sur skype sur l'ordi avec le tel oui

Bonjour,

impossible de se connecter à skype sur mon pc avec les bon identifiant vu que je peux me connectée avec le tel
donc j'ai chercher et j'ai fait un skype karcher rien ni fait toutes les videos sur you tube sur skype rien ni fait je m'en remets a vous si vous pouvez m'aider merci