Problème DNS

le boulet -  
 le boulet -
Bonjour,
JE N'ARRIVE PLUS à OBTENIR UNE ADRESSE LORS DE RECHERCHE . LA PAGE RESTE blanche et apparait un message me disant que la dns n'arrive pas à trouver le site recherché ; j'ai contrôlé
ma connexion internet et rien ne ressort en anomalie ! mon seukl pb est que j'ai 70 ans et suis nulle en informatique ! que faire ?
merci par avance

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2 réponses

le boulet
 
j'ai fait ce que devilhacker m'a proposé mais apres le diagnostic de 32 risques il y a une crois rouge sur la case nettoyer et lorsque je clique malgré tout ça me plante complètement l'ordi ! je dois arret l'ordi en forçage ! je sais plus que faire !
je ne sais pas si je suis au bon endroit pour signaler que l'aide ne marche pas ! desolée !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
C'est le problème de lancer des nettoyage à l'aveugle...

Tu as quelle version de Windows ?
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le boulet > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
windows 7 professionnel merci mais je suis nulle en informatique ! tout m'a été installé par mon fils et la je nage le dos crawlé!!!!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > le boulet
 
essaye de réparer Windows 7 comme indiqué sur cette page: https://www.malekal.com/reparer-windows-7-sans-perte-de-donnees/
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le boulet > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
merci infiniment je lance ce qui est indiqué sur la page
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devilhacker Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
 
nettoyage de ton pc avec adwcleaner malwarebyte et ton antivirus.
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