Mon ordi n'a plus de wifi.

Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre -  
raspey Messages postés 9414 Statut Membre -
Bonjour, je refais ce topic car le site bug, et m'a supprimé l'ancien... Je passe mon bac dans 10 jours et mon ordi n'a plus de wifi... Il ne detecte aucun reseaux wifi, n'est pas en mode avion... La carte wifi est activée mais dans le menu systeme, le systeme "connexions reseau" est desactivé. Quand je le relance, j'ai l'erreur 1068 qui apparait qui me dit que ce systeme dépend d'un autre systeme... J'ai cherché et c'est le service interface du magasin reseau qui en est la cause, car en arrêt, or quand je relance j'ai l'erreur 2 :Le fichier spécifié est introuvable..., Si j'arrive à resoudre ce probleme, j'aurai du wifi, helas ça fait 15h que je cherche sans reponse, je perds un temps fou dans mes révisions !!! help (j'ai un pc acer)
Merci d'avance
A voir également:

25 réponses

kaneagle Messages postés 96709 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 589
 
Bonjour,

Exécute ce --> Fix it
Suis les instructions.
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Je viens d'essayer, j'ai un message d'erreur "Cette solution de reparation rapide ne s'applique pas à votre systeme d'exploitation ni a la version de votre application" mais merci quand même
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248
 
Salut ça te fait ca depuis kan?
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Depuis 2 jours
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248 > Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
tu as possibilité de faire une restauration système?
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre > raspey Messages postés 9414 Statut Membre
 
J'ai essayé plusieurs fois (entre 5 et 10), mais à chaque fois j'ai une erreur à 50%, l'ordi crash et revient comme avant...
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248 > Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
cablé tu as internet?
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Je n'ai pas de cable éthernet, je n'ai pas pu testé
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
Bonjour,

quel est le modèle exact de ce pc acer ?
et quel est ton système d'exploitation ?et 32 ou 64 bits ?

merci

cordialement
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Bonjour, mon ordi est un ACER predator G9-791_105B_1.06. C'est un 64 bits
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596 > Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
windows 7 - 8 - 10 ?
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Windows 10
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
essaye ce pilote :

http://global-download.acer.com/...
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
et ensuite celui-ci

http://global-download.acer.com/...
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Le premier pilote s'est installé sans problème mais pas le second... J'ai un message " the feature you are trying to use is on a network ressource that is unavailable" "click ok to try again or enter an alternate path to a folder containing th installation package "setupchipset*64.msi" in the box below
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248 > Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
ton wifi ne fonctionne toujours pas?
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre > raspey Messages postés 9414 Statut Membre
 
Non toujours pas, aucune amélioration
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
je ne sais pas ce qu'il te veut, et effectivement as-tu internet ou pas ?
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Nan, mon ordi ne detecte aucun reseau wifi, alors que ma box est connecté
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596 > Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
attends, je demande de l'aide.
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre > tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ok merci beaucoup
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kaneagle Messages postés 96709 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 589
 
Touche windows + R
Tape --> services.msc et OK.

Vérifie que ces services sont bien démarrés:
--> Service de la passerelle de la couche Application
--> Connexions réseau
--> NLA (Network Location Awareness)
--> Gestionnaire de connexion automatique d'accès distant
--> Gestionnaire de connexions d'accès distant
--> Appel de procédure distante (RPC)

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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Tout est activé sauf connexions réseaux, mais quand j'essaie de l'activer j'ai l'erreur 1068 car il est dépendant du service interface du magasin qui est arrêté... et lorsque j'essaie de l'activer j'ai l'erreur 2 que j'ai cité dans le message du début, si seulement j'arrive à le réactiver le wifi devrait redevenir actif
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248 > Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
tu as essayé de démarrer en mode sans échec?
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre > raspey Messages postés 9414 Statut Membre
 
Le mode sans échec ne marche pas mieux, par contre j'ai remarqué que je ne peux plus atteindre les menus windows (windows+i) sinon la fenêtre crash
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kaneagle Messages postés 96709 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 589
 
Clic droit sur Démarrer
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et entrer

Une vérification des fichiers système va se faire.
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Je viens de le faire et il ne détecte rien d'anormal
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Up, j'ai toujours ce problème
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kaneagle Messages postés 96709 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 589
 
Fais une réparation de windows 10.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
J'ai un code d'erreur quand j'essaie de lancer l'iso :/
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kaneagle Messages postés 96709 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 589
 
Télécharge --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Analyser
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[C0].txt
Héberge le rapport sur le site --> http://pjjoint.malekal.com/
Donne le lien pour consultation dans ton prochain message.

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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
hey, merci encore de m'aider ^^ Je connaissais déjà adw cleaner avant et voici le rapport https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170607_q10l8b6k8v5
Chose étonnante, hier j'en avais fait un et j'avais que 3 erreurs et là j'en en ai eu 6, sans être connecté au wifi :/ Les trois "erreurs" restantes viennent du même virus, qui est impossible à virer (j'ai essayé avec adw/rootkit/gmer) et il est toujours là (du moins se régénère à chaque redémarrage). Il fait aussi planter mon ordi avec un écran bleu quand je veux supprimer le service avec adw... Je pense que ma version de Windows est foutue, mais impossible de remettre aux paramètres d'usines sans une erreur comme pour la réinitialisation... L'ordi est largement utilisable, mais il me faut juste du wifi pour bosser mon bac qui arrive dans une semaine... Merci encore
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kaneagle Messages postés 96709 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 589
 
Télécharge et installe --> MalwareBytes

Lance-le en tant qu'administrateur
Va dans paramètres
Onglet Mon compte
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Met-le à jour
Analyser maintenant
Après le scan
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
Redémarre le pc.

Relance MalwareBytes
Va dans Comptes-rendu
Ouvre le Compte-rendu d'analyse
Copie le rapport
Héberge le rapport sur le site --> http://pjjoint.malekal.com/
Donne le lien pour consultation dans ton prochain message.

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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Désolé du retard, c'était long à virer, j'ai pas pu mettre à jour car il fallait du wifi... Et j'ai pas de rapport dans comptes rendus... Par contre ça a bien viré le virus qui faisait l'écran bleu... Au total il a trouvé pas mal de malwares (environ 200 je sais pas pourquoi). J'ai plus rien comme malwares détectés par contre le problème est encore là, j'ai pas le service qui s'active... Je pense que les malwares ont foutu en l'air ma version Windows, mais même en réinitialisant, windows n'y arrive pas...
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Petit up du soir car c'est urgent, et si des gens ont des idées, n'hésitez pas
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248
 
tu n'as pas moyen de te brancher en ethernet?
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kaneagle Messages postés 96709 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 589
 
Sur le site acer pour ce no. de modèle, il n'y a pas de pilote pour le wifi ???

Installe ce pilote --> Serial IO

Va dans le gestionnaire de périphériques
Donne le no. d'identification de matériel de la carte wifi
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Sisi j'ai téléchargé le pilote mais pas d'amélioration :/ Voici mes numéros d'identification :
- PCI\VEN_168C&DEV_003E&SUBSYS_15351A56&REV_32
PCI\VEN_168C&DEV_003E&SUBSYS_15351A56
PCI\VEN_168C&DEV_003E&CC_028000
PCI\VEN_168C&DEV_003E&CC_0280
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Feeling974 Messages postés 141 Statut Membre 148
 
Bonjour,

On peut trouver Exécuter dans le menu Démarrer traditionnel de Windows 10, par un clic sur "toutes les applications", puis choisir Windows système puis exécuter. Ou simplement par la touche Windows + R.

Tu peux tenté ceci :

- Cliquer sur Demarrer > executer > Tapez : "regedit"

- Ensuite Allez sur HKEY Local Machine > system > CurrentControlSet > Services > Ndisuio

Dans cette clé il y a une entrée nommée "START", double cliquez dessus. Cette entrée doit être 3 pour que le protocole NDIS E/S démarre correctement.

Un virus comme "bagle / Beagle" change cette entrée et la met sur 4 (disable) et cause le problème que vous avez.

Cordialement :)
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Bonjour, merci de l'aide, mais quand je vais dans start la clé est déjà mise sur 3
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kaneagle Messages postés 96709 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 589
 
Essaie ce pilote --> Killer wireless

Dézippe-le
Lance le setup.exe

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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
C'est fait mais le setup.exe marche pas car il demande un ordinateur dell ou alienware... Comme j'ai qu'un acer, ça se lance pas
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Feeling974 Messages postés 141 Statut Membre 148
 
Peux-tu vérifier ceci :
Ouvrez le menu avancé avec la combinaison de touches [Windows][X].
Sélectionnez Gestion de l’ordinateur.
Cliquez sur Services et applications.
Cliquez sur Services.

Est ce que la commande "Protocole EAP (Extensible Authentification Protocol) est-il bien démarrer ??

Si ce n'est pas le cas, règle le sur Type de démarrage : Automatique , et démarre le service, et refais un test pour te connecté au wifi.
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Il etait arrêté, je l'ai mis en route, je l'ai redémarré mais j'ai toujours le problème, le service connexions réseaux ne s'active pas
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kaneagle Messages postés 96709 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 589
 
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Killer1535WL....
Dossier --> Drivers
Dossier --> Production
Dossier --> Windows10-x64
Dossier --> k1535w10
Sélectionne le fichier --> netathr10x.inf
Redémarre.


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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
J'ai fait ce que tu m'as dis, mais il met que le pilote est déjà à jour
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kaneagle Messages postés 96709 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 589
 
Clic droit sur démarrer
Exécuter
Tape -->services.msc et OK

Double-clique sur --> Connexions réseau
Onglet récupération
Première défaillance --> redémarrer le service
Deuxième défaillance --> redémarrer le service
Défaillances suivantes -> redémarrer le service
Appliquer et OK.

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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Je l´ai fait mais j'ai toujours le problème, par contre maintenant quand je suis sur l'ecran de veille de w10, en bas a droite j'ai le logo du wifi, et je peux voir qu'il detecte les reseaux mais ne peut se connecter... Par contre le logo est toujours absent en bas a droite quand je suis sur le bureau...
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Feeling974 Messages postés 141 Statut Membre 148
 
Je vois que sur ton prédator, il y a un bouton physique qui permet d'activer le wifi ou de le désactiver, t'a déjà tenté de l'activer avec les touches Fn + F3 en même temps ?
Qu'est ce qui se passe quand tu appuie sur ses boutons ?
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Ryuga4 Messages postés 44 Statut Membre
 
Ça active le mode avion ou le désactive, mais ça n'a pas d'influence sur le probleme
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