Windows 10 :samsung gt 19195

laroute Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

un ami a acheté un pc portable asus sous windows 10 lorsqu'il connecte son samsung gt 19195 il le reconnait sous le nom de neufbox lui etant chez SFR mais affiche "dossiers vides" pourtant il a bien les photos dans le telephone

j'ai fait un essai avec le mien un sony xperia et tout fonctionne correctement

pouvez vous solutionner ce probleme avec mes remerciements
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2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour,
Possible qu'en installant Kies sur le pc il puisse transférer ses photos ou les visionner !
Voir ce lien, cliquer ICI
, pour en savoir un peu plus !
Cdlt.
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laroute Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
merci pour ta reponse glg29
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
De rien, tu dis à ton pote de télécharger la version de Kies correspondant au modèle exact de son Samsung, ce n'est pas 19195, mais certainement I 9195, il s'agit d' un i majuscule.
Cdlt.
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