Je n'arrive pas à faire la MAJ

bonjour

quel modèle precisement? SM-A310F ou autre? car selon la provenance et ,ou tu l'as acheté soit nu soit via un opérateur etc ..pas possible de te répondre correctement la seule chose que tu peux essayer c'est d'aller dans paramètre puis à propos de l'appareil et de donner ta version EXACTE ainsi que ton numero de version...tu peux installer en allant sur le site de Samsung le logiciel smartswitch sur ton pc et connecter ensuite ton phone ,et voir.

Bon jour ! Oui c'est bien un SM-A310F
Le numéro de version est LMY47X.A310FXXU2APDA
Quel est lautre numéro que je dois vous donner ?

Merci de votre aide :)

J ne comprends pas pourquoi tu es toujours sous 5.1 ..alors que tu devrais être sous 6.0.1.. sur le site de samsung update et chez samfirmware apparemment tous les pays sont passéés sous 6.0.1

as tu rooté ton phone?
ou as tu acheté ce telephone?

ensuite vas sur le playstore et installes phone info et donnes ta version pda.csc etc..

en installant smartswitch sur ton pc as essayé car tu ne me l'as pas dit

je viens de voir cela.est ce ton cas?

https://forum.xda-developers.com/samsung-a-series/help/verify-original-samsung-rom-t3521464

Merci de votre aide :)

Je ne suis pas super bon en anglais et je ne suis pas vraiment rodé au langage informatique mais mon portable aussi provient aussi de chez Sest
Que dois je faire du coup ?

J'ajoute que mon ancien galaxy a3 venait aussi de chez seat

je pense que c'est un modèle verrouillé par ou pour seat donc faut aller les voir

Donc il n'y a pas de moyens possibles pour que je réussise moi même la MAJ ? :/

honnêtement je n'en sais pas plus.donc contactes seat et tu verras bien

Merci pour votre aide je vais voir alors !