Connexion internet avec sosh
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matou83
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5 réponses
rebonjour,
depuis mon ordinateur, à 100 km de distance, au téléphone avec elle qui était devant son écran, j'ai tenté le dépannage à distance en me connectant sur l'aide sosh : en ré-essayant la connexion avec sa box et après avoir répondu à pas mal de questions , mis les paramètres correspondant à sa box , il m'est renvoyé le message : "PPOE erreur 651 - le modem a renvoyé une erreur " Que comprenez vous ???
J'ai envoyé aussi par courrier à ma compagne le tutoriel mis su CCM pour rétablir la connexion internet , difficile à expliquer par téléphone . Avec la Pentecôte ça va prendre un certain temps .....Pour les participants au site CCM aussi , mes excuses pour ce dérangement en pleines vacances !!!! Merci d'avance pour les courageux qui n'hésiteront pas à perdre du temps avec deux paumés en informatique ....
Mille mercis .
matou83
depuis mon ordinateur, à 100 km de distance, au téléphone avec elle qui était devant son écran, j'ai tenté le dépannage à distance en me connectant sur l'aide sosh : en ré-essayant la connexion avec sa box et après avoir répondu à pas mal de questions , mis les paramètres correspondant à sa box , il m'est renvoyé le message : "PPOE erreur 651 - le modem a renvoyé une erreur " Que comprenez vous ???
J'ai envoyé aussi par courrier à ma compagne le tutoriel mis su CCM pour rétablir la connexion internet , difficile à expliquer par téléphone . Avec la Pentecôte ça va prendre un certain temps .....Pour les participants au site CCM aussi , mes excuses pour ce dérangement en pleines vacances !!!! Merci d'avance pour les courageux qui n'hésiteront pas à perdre du temps avec deux paumés en informatique ....
Mille mercis .
matou83
Bonjour
Est-ce que , en se connectant avec un cable ethernet directement sur la box , cela fonctionne ?
Est-ce que d'autres appareils fonctionnent en WiFi : tablette, telephone, ...
Est-ce que , en se connectant avec un cable ethernet directement sur la box , cela fonctionne ?
Est-ce que d'autres appareils fonctionnent en WiFi : tablette, telephone, ...
Bonjour phil2k et merci pour votre réponse : elle n'a pas de cable ethernet mais je vais lui demander éventuellement d'en acheter un ?? Cependant elle est reliée par Wi-Fi à la box par son téléphone portable ! Y a-t-il un souci par exemple avec l'anti-virus qui pourrait empêcher cette liaison ? Que signifie le message " PPOE erreur 651 " ???
Windows ne peut rétablir la liaison et répond : pas de configuration IP valide !
Est-ce Sosh qui ne lui envoie pas d'adresse IP convenable ??? Je suis perdu, elle aussi !
merci d'avance !
bien sincèrement
matou83
Windows ne peut rétablir la liaison et répond : pas de configuration IP valide !
Est-ce Sosh qui ne lui envoie pas d'adresse IP convenable ??? Je suis perdu, elle aussi !
merci d'avance !
bien sincèrement
matou83
Merci pour le conseil, elle l'a désinstallé et ça marche . Pourquoi ? ?
J'ai l'impression que ce sont une nouvelle fois les mises à jour windows qui ont flingué une partie d'avast . Moi ça ne m'est jamais arrivé avec avast , mais avec MBAM si , il ne marchait plus juste après une mise à jour windows....Je l'ai ré-installé et ça a marché . De meme avec mon imprimante, juste après une mise à jour windows elle n'était plus reconnue, j'ai du la ré-installer .... Marre de ces mises à jour qu'ils recommandent pour faire face aux nouvelles intrusions mais qui en fait posent pb elles-memes !!
Le problème pour mon amie , c'est qu'elle ne veut plus ré-installer d'anti-virus et se trouve ainsi à la merci de toute infection qui passe . Elle va souvent sur facebook et j'ai moi des alertes virus fréquentes sur ce site ...
Que me conseillez vous pour elle ?
Moi perso je suis très satisfait d'avast et MBAM , je n'en changerai pas , le 2° m'avertis souvent de plus d'attaques que le 1° .....
Je signale le sujet résolu, mais si qqn peut me conseiller un anti-virus qui ne renouvelle pas le pb avec avast ???
J'ai l'impression que ce sont une nouvelle fois les mises à jour windows qui ont flingué une partie d'avast . Moi ça ne m'est jamais arrivé avec avast , mais avec MBAM si , il ne marchait plus juste après une mise à jour windows....Je l'ai ré-installé et ça a marché . De meme avec mon imprimante, juste après une mise à jour windows elle n'était plus reconnue, j'ai du la ré-installer .... Marre de ces mises à jour qu'ils recommandent pour faire face aux nouvelles intrusions mais qui en fait posent pb elles-memes !!
Le problème pour mon amie , c'est qu'elle ne veut plus ré-installer d'anti-virus et se trouve ainsi à la merci de toute infection qui passe . Elle va souvent sur facebook et j'ai moi des alertes virus fréquentes sur ce site ...
Que me conseillez vous pour elle ?
Moi perso je suis très satisfait d'avast et MBAM , je n'en changerai pas , le 2° m'avertis souvent de plus d'attaques que le 1° .....
Je signale le sujet résolu, mais si qqn peut me conseiller un anti-virus qui ne renouvelle pas le pb avec avast ???
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