Wifi non détecté sur acer switch one

Bonjour,
Ma fille a un ordi-tablette acer switch one SW1-011 depuis quelques mois.
Tourne sous windows 10 32 bits installé d'origine.

Depuis 2 jours, la tablette ne détecte plus les réseaux wifi et ne peut plus se connecter à internet (croix rouge disant qu'il n'y a pas de connexion disponible).

Le gestionnaire de détection de problème ne détecte rien.

Dans le gestionnaire de périphérique, pas de point d'exclamation qui me signalerait un problème.

Malwarebytes et adwcleaner ne détectent rien de suspect.

J'ai bien enlevé le mode avion...

Elle a dû modifier un paramètre de connexion quelque part mais je ne trouve pas où...

Elle n'a pas de jeu installé ni de programme suspect (à part ceux installés d'origine sur l'ordi...).
Il y a un Realtek wireless lan driver qui est là.

Dans les propriétés réseau :

Nom : wifi
Description : realtek......
Etat : non présent : ça ça me semble louche.....


Mon wifi est celui de la freebox. Dans la gestion des périphériques accessibles depuis la freebox, je vois bien les différents portables de la maison mais l'ordi de ma fille n'y est pas (ni par son nom, ni par son adresse mac).

Comment faire ?

MERCI !