PIXMA 550 ne prend pas la feuille avec fichiers JPG et Pdf Résolu/Fermé

Question

Bonjour
Mon imprimante Canon Pixma MP550 refuse d'imprimer les fichiers photos (JPG) et Pdf.
Elle fait un bruit sec et ne prend pas la feuille. (comme en cas d'absence de feuilles)
Avec un fichier word elle imprime correctement (y compris s'il y a de la couleur).
D'ailleurs si je colle une photo dans une page word cela s'imprime correctement.
Merci pour votre aide.
Joel3-10

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Je ne connais pas cette machine...mais vérifie si elle n'attend pas que tu mettes le papier dans un autre bac...
Cdt,
@+

Joel3-10 · Answer

Merci tout d'abord pour cette réponse rapide.
Effectivement j'ai 2 emplacements pour les feuilles :
Un bac sous l'imprimante et un chargeur à l'arrière.
Je vais vérifier dans les paramétrages, le choix pour l'alimentation papier.
Reste que, auparavant, j'utilisais systématiquement le bac inférieur sans soucis.
Ce sont les mystères de l'informatique :<)    ...  et des paramètres sauteurs !

poupougne13 · Answer

;)

Joel3-10 · Answer

Dans les paramètres de l'imprimante j'ai décoché le choix "auto" pour l'alimentation papier et j'ai choisi "bac inférieur" (ou qq du genre).
Même si je ne comprends pas pourquoi le choix auto pose problème subitement, en tout cas mon souci est résolu.
Merci

poupougne13 · Answer

;)

PIXMA 550 ne prend pas la feuille avec fichiers JPG et Pdf

5 réponses

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