Problème d'imprimante

vanryviet Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vanryviet Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une imprimante samsung ML-1640 Series qui me pose des problèmes. Elle a un voyant orange qui clignote mais le voyant vert pour lancer l'impression ne s'allume plus.
Quand je vais voir les préférences système le message suivant s'affiche imprimante non active. Que faire pour remédier à cette situation ?
J'ai oublié de mentionner que je travaille sur mac.
Je vous remercie par avance.
Bien cordialement.

2 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 
Bonjour ;

D'après la notice de cette imprimante il s'agirait d'une bourrage papier ?
Ci dessous le lien de cette notice >> Voir page 15/84
Pour les bourrages papier >> Voir à partir de la page 32/84
Voir le lien

A+ pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Résolu

Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
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vanryviet Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Mon problème d'imprimante samsungML.1640 Series n'est toujours pas résolu.
Je travaille sur mac os el capitan version 10.11.6. Lorsque je clique sur imprimer pour n'importe quel document, la liste d'attente est vide.
Merci de m'apporter vos lumières.
Bien cordialement.
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