Problème d'imprimante

Fermé
vanryviet Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 14 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2017 - Modifié le 24 mai 2017 à 19:46
vanryviet Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 14 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2017 - 25 mai 2017 à 21:58
Bonjour,

J'ai une imprimante samsung ML-1640 Series qui me pose des problèmes. Elle a un voyant orange qui clignote mais le voyant vert pour lancer l'impression ne s'allume plus.
Quand je vais voir les préférences système le message suivant s'affiche imprimante non active. Que faire pour remédier à cette situation ?
J'ai oublié de mentionner que je travaille sur mac.
Je vous remercie par avance.
Bien cordialement.
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2 réponses

jmarion3 Messages postés 44525 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 5 300
Modifié le 24 mai 2017 à 19:53
Bonjour ;

D'après la notice de cette imprimante il s'agirait d'une bourrage papier ?
Ci dessous le lien de cette notice >> Voir page 15/84
Pour les bourrages papier >> Voir à partir de la page 32/84
Voir le lien

A+ pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Résolu

Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
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vanryviet Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 14 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2017
25 mai 2017 à 21:58
Bonjour,

Mon problème d'imprimante samsungML.1640 Series n'est toujours pas résolu.
Je travaille sur mac os el capitan version 10.11.6. Lorsque je clique sur imprimer pour n'importe quel document, la liste d'attente est vide.
Merci de m'apporter vos lumières.
Bien cordialement.
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