Impossibilité de recevoir ou d'émettre des appels par whatsapp

Fermé

altgo Messages postés 2 Date d'inscription mardi 23 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2017 - Modifié le 24 mai 2017 à 15:16
Farah - 14 févr. 2018 à 17:59

Je dispose d'un mobile Samsung Galaxy lite s 7390 et je suis connecté à la wifi de canal box + Depuis trois jours, il m'est impossible de recevoir des vidéos, ni même de passer ou recevoir des appels par WhatsApp . Le message qui s'affiche est le suivant : Impossible de passer votre appel. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à internet .
Or quand je clique sur l'icône wifi du portable, , la box s'affiche avec la mention : WPS disponible. Cependant, le petit logo de la wifi n'apparait pas . Devant la mention : mise à jour de votre compte, j'ai une clé . Pourriez-vous m'aider svp ?

A voir également:

Appel whatsapp indisponible
Appel whatsapp sonne une fois puis indisponible - Meilleures réponses
Que veut dire appel indisponible whatsapp - Meilleures réponses
Whatsapp - Guide
Un contact vous a bloqué dans WhatsApp ? Voici comment en avoir le cœur net - Accueil - Messagerie instantanée
Votre compte WhatsApp sera bloqué dans quelques jours si vous n'activez pas cette option - Accueil - WhatsApp
WhatsApp accueille un nouveau bouton étrange dans les messages - voici à quoi il sert - Guide
Retrouvez facilement vos messages dans WhatsApp grâce à ce nouveau bouton - Accueil - Messagerie instantanée

3 réponses

Réponse 1 / 3

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 655
24 mai 2017 à 21:25

Assures toi que ton tél est bien connecté au nt en ayant pris soin de rentrer le code wi-fi de ta box sur ton tél.Une fois fais, tu pourras te connecter au net depuis ton tél et donc avoir whatsapp.

altgo Messages postés 2 Date d'inscription mardi 23 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2017
25 mai 2017 à 02:31

je suis heureux de ta réponse, mais, ça ne passe pas quand même , ce qui n'est pas normal. Je suis obligé de cocher les données mobiles pour recevoir ou envoyer des appels ou des vidéos .Mes unités on fondu comme neige au soleil. Comment faire, ma wifi étant correct ?

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 655
25 mai 2017 à 20:10

Désolée je sèches.D'autres ici pourront je l'espère t'aider.

Discussions similaires

Appel à l'étranger impossible sur WhatsApp

INDISPONIBLE au lieu du n° de l'appelant

whatsapp appel occupé

cette personne n'est pas disponible

appels avec WhatsApp

rendre mon numero de telephone indisponible