Lightinthebox commande et mécontentement

Bonsoir.
J'ai fais une commande qui est expédié normalement le : 04/05/2017.
Mode de Livraison : Livraison Express(3 - 4 jours ouvrés) et quand je clique sur le suivi : la commande est introuvable.
Numéro de la commande : 1704280322620873.
Voici le détail:
EUR €62.97 Sous-total( 5 articles )
EUR €17.88 (+) Frais de livraison
EUR €81.46 : Total
J'ai reçu un seul article (petit pour ma taille, et déchiré sur une partie).
Et une autre commande le : 10/05/2017 (Numéro : 1705061622774518.
Mode de Livraison : Service Postal Express(5 - 8 jours ouvrés)
État : expédié.
EUR €21.53 : Sous-total (3 articles)
EUR €3.53(+) : Frais de livraison
EUR €0.48(+) : Assurance de livraison
EUR €25.54 : Total

Et aujourd'hui je n'est toujours rien reçu.
Je trouve ça très décevant car si l'on ne tient pas les délais alors n'écrivez pas des délais de livraison courts et mensongères.
J'attends une réponse dans les prochains jours prochain, c'est inadmissible avant d'entamer des démarches et informer le maximum de personnes.
Je ne lâche pas l'affaire. J'ai vu que beaucoup de personnes sont dans mon cas. Pourquoi laisser croître un site pareil ? C'est de l'escrocrie pure et dure.. J'ai vu qu'il y a des frais de douanes en plus des frais de livraisons et l'assurance... C'est incompréhensible.
Merci de me tenir au courant assez rapidement.
FB.