Restauration d'usine Fermé

Question

Bonjour je fais appel a vous car j'ai un pc portable hp de 2013 avec Windows 7 et je voudrais le réinitialiser en mode "usine" . Mais je ne sais pas comment faire je n'ai pas de partition recovery :) merci

charles64charles · Answer

quand tu démarre ton pc, il doit avoir une option de F1 à F12, tu sélectionne la bonne, normalement elle est indiqué au démarrage aussi, en suite, je crois qu'il faut aller dans les options, il faut fouiller un peu.

Utilisateur anonyme · Answer

Mais a partir de cette sauvegarde que je mettrais sur une clé usb  je peux tout restaurer ? Desolé je suis un peu nul lol

pcenpanne77124 · Answer

Si c'est un PC portable acheté avec Windows déjà installé dessus il y a toujours possibilité de faire une restauration usine, mais ensuite il faudra réinstaller tous les logiciels types Word/Excel, tout ce qui n'étaient pas à l'origine installé sur le PC.

je te donnerais la procédure depuis le Windows ce soir, il faut que je revienne sur mon PC et il est un peu lent à démarrer.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Tu peux télécharger un fichier ISO de W7, même version, avec cet outil:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/14933-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool/
Ensuite, soit le graver sur DVD avec BurnCDCC:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5205-burncdcc/
Ou sur USB avec Rufus:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
Il te faut quand même une clé d'activation, normalement, elle est collée sous ton portable, si elle n'est plus lisible, tu peux la récupérer avec WinFoKeys:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24035-winfokeys/
Ou même encore mieux, faire une sauvegarde de l'activation:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/sauvegarder_activation/page1.htm

pcenpanne77124 · Answer

HA C'EST UNE LICENCE OEM? Dans le cas d'une restauration usine t'as licence ne devrais pas sauter, j'ai dépanner plusieurs PC de clients avec mon tuteur de stage, les PC ayant une licence de ce type avaient la possibilité de conserver leur licence. ( mais par précaution il vaudrais mieux que tu écrive ta licence et que tu t'en souvienne si ça marche pas).

Pour la restauration usine SOUS WINDOWS 7, va dans l'onglet "démarrer", tu écris sauvegarder et tu clique sur "sauvegarder restaurer".
Ensuite tu va dans "restaurer les paramètres systèmes ou votre ordinateur",  ensuite "méthode de récupération avancée". Si ton ordinateur a une image système d'origine tu pourra faire cette restauration (quand tu achète ton PC ou ton portable tu as une partition avec une image d'origine normalement, mais qui  ne se voit pas dans certains cas).

Si tu n'as pas d'image pour récupérer le système il faudra procéder à une réinstallation avec le CD/DVD mais je suppose que tu ne l'as pas.

Voici un truc pour t'aider (venant de la rubrique aide):
Masquer le contenu Rétablir Windows ou votre ordinateur avec ses paramètres d’origine
Vous pouvez utiliser cette méthode si vous n’avez pas d’image système ou si vous voulez entièrement désinstaller tous vos programmes et rétablir Windows avec ses paramètres par défaut. Vous devrez réinstaller tous les programmes que vous avez ajoutés et restaurer tous vos fichiers.

Cette méthode affichera une des deux options possibles, en fonction de ce que le fabricant de votre ordinateur a sélectionné : 

Restaurer les paramètres par défaut de votre ordinateur. Cette option supprime tout sur votre ordinateur, y compris tous vos fichiers et tous les programmes que vous avez installés, et le remplace par une image de récupération fournie par le fabricant de votre ordinateur. L’image de récupération contient Windows et peut inclure des programmes qui étaient préinstallés sur votre ordinateur. Vous devrez restaurer vos fichiers utilisateur et réinstaller tous les programmes que vous avez installés à l’aide des disques ou des fichiers d’origine.

Réinstaller Windows. Cette option réinstalle Windows sur votre ordinateur. Vous devrez restaurer vos fichiers utilisateur et réinstaller tous les programmes que vous avez installés à l’aide des disques ou des fichiers d’origine.

Remarque
Le rétablissement de Windows à ses paramètres d’origine ne supprime pas complètement tout ce qui est présent sur votre ordinateur. Il supprime les programmes, mais enregistre les fichiers utilisateur dans le dossier Windows.old sur votre disque dur, que vous pouvez parcourir quand la réinstallation est terminée. Cependant, il est recommandé de toujours sauvegarder vos fichiers utilisateur avant d’utiliser cette méthode. Par exemple, si vous avez des fichiers chiffrés, il est possible que vous ne puissiez plus y accéder après avoir installé Windows. Si vous avez sauvegardé vos fichiers utilisateur puis que vous les avez restaurés après avoir réinstallé Windows, vous pouvez supprimer le dossier Windows.old.

Utilisateur anonyme · Answer

c'est d'accord merci a vous moi je voudrais faire cette option : 
Réinstaller Windows. Cette option réinstalle Windows sur votre ordinateur. Vous devrez restaurer vos fichiers utilisateur et réinstaller tous les programmes que vous avez installés à l’aide des disques ou des fichiers d’origine. 
 
mais je n'ai pas d'image systeme ni cd/dvd j'ai rien en gros

pcenpanne77124 · Answer

Oui effectivement comme l'a dit lacharpente une licence OEM est propre au PC, plus précisément "propre à la carte mère du PC" donc sur un autre PC que le tiens cela ne fonctionnera pas. Bien que le mien est une tour et ça a marché car le windows de mon père était le même que le mien que j'ai réinstallé (coup de chance peut-être?).

Sinon pour retrouver les pilotes manquant soit tu fait clic droit dans ordinateur, Gérer, tu regarde dans gestion des périphériques et tu verra un triangle jaune sur les composant où il manque le pilote. tu clique droit sur ton périphérique où il manque le pilote, tu "met à jour le pilote" et tu veille bien à le rechercher "sur ton ordinateur". 

Pour cela tu écrit SEULEMENT C:/ dans la recherche avec "inclure les sous-dossiers", ça va prendre du temps mais normalement ça doit marché et il te trouve ton pilote (ça à marché pour moi quand le pilote Ethernet était manquant sinon pas d'internet).

Et pour mettre à jour tous les pilotes tu peux te servir de DriverBooster qui te télécharge et te met à jour tous tes pilotes spécifiques.

pcenpanne77124 · Answer

Techniquement oui, mais moi j'ai vu aussi qu'avec la licence du PC portable de mon père ça avait marché sur ma tour car j'avais installé le même Windows en 64 Bits (comme lui).

j'étais sous XP avant^^.

à voir

Restauration d'usine

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