Prélèvement abusif.

andchri - 8 mai 2017 à 20:56
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 8 mai 2017 à 21:45
Bonjour,

Je ne suis pas abonnée SFR et pourtant on prélève tous les mois 0,98 €, je ne comprends pas pourquoi. J'aimerai que ces prélèvements cessent, ce n'est pas la somme qui est en cause mais le principe.

Après plusieurs communications avec la plateforme, personne n'est capable de me réponde.

J'espère avoir une réponse à ce problème.

MC GALBRUN

4 réponses

Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 14 452
8 mai 2017 à 21:45
Bonjour

Si tu n'es vraiment pas à l'origine de ce prélèvement tu peux te faire rembourser les Opérations Non Autorisées par ta Banque et ceci sur les 13 derniers mois. N'oublie pas de faire interdire les prochains prélèvements.

Fondement: Art. L133-18 du Code Monétaire et financier. Une simple demande à la Banque est suffisante.

Ce n'est pas parce que SFR est dans une mauvaise passe financière que cet illustre Opérateur a le droit de ponctionner les Citoyens pour compenser sa dèche.

A+
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 183
8 mai 2017 à 21:11
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 183
8 mai 2017 à 21:14
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 183
8 mai 2017 à 21:15
En bref si ce n'est pas une application ou autre chose payante que vous auriez souscrite/achetée, demandez à votre Banque de bloquer ce prélèvement.
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