Connexion à Internet impossible

Résolu
F15Hormet -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Sur un PC Bureau HP Compaq sous Windows 10 connexion à internet impossible.
J'ai tout essayé réinitialisation réseau, changé de câble RJ45, paramètres, pilotes etc..

La seule chose qui me choque quand je clique sur l'icône internet de la barre de tache il y a une icône "mode avion" qui appairer.

J'ai 3 ordis en réseau les 2 autres ont internet çà ne vient pas de la box orange.

Il y aurait il une personne susceptible de m'aider ? merci d'avance.

Bien Cordialement

Pascal

49 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est une connexion Internet inopérante sur un PC Windows 10, l’icône réseau affichant le mode avion et la carte Ethernet apparemment non détectée. Des solutions essentielles évoquées: réinitialisation réseau, installation ou réinstallation du pilote Ethernet avec le bon code matériel, et vérification que l’outil IPconfig affiche bien la carte et ses paramètres. D'autres indiquent que la carte Ethernet n'est pas détectée et recommandent d'essayer des pilotes spécifiques fournis par le constructeur ou l'outil de détection de pilotes. En cas d'échec persistant, l'hypothèse matérielle est posée: vérifier si la carte Ethernet est détectée dans le BIOS et envisager un remplacement si le rôle est défectueux.

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  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    La seule chose qui me choque quand je clique sur l'icône internet de la barre de tache il y a une icône "mode avion" qui appairer.

    clique sur la case de notification en bas à droite dans la barre des tâches

    repère l'icône "mode avion" et clique dessus pour qu'elle soit "grisée", et pas "bleue"

    ensuite,tu devrais avoir la connexion

    @+
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  2. F15Hormet
     
    Bonjour,

    L'icône est grisée et je ne note que je ne peux pas la mettre en bleu.

    J'ai peur que la connexion internet sur la carte mère soit HS

    Cordialement
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  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    J'ai peur que la connexion internet sur la carte mère soit HS

    tu peux tester avec 1 cle wifi, afin de cerner le problème?

    @+
    0
  4. F15Hormet
     
    Salut
    Je n'ai pas de clé Wifi sous la main et vu les prix sur le net !!

    A titre d'information quand j'effectue Ipconfig /all sur l'invite de commande il ne me donne pas la configuration de la carte Ethernet.

    @+
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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    je vois que tu as mis le topic en "résolu", c'est bien le cas?

    tu stipules encore ceci:

    A titre d'information quand j'effectue Ipconfig /all sur l'invite de commande il ne me donne pas la configuration de la carte Ethernet.

    le pilote de la carte est installé?

    @+
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  7. F15Hormet
     
    Bonjour,

    quand j'effectue dépannage dans paramètres et réseau :
    Il m'indique qu'il y a un problème avec le pilote.

    Mais dans gestionnaire des périphériques j'ai le message ce pilote fonctionne correctement et est à jour.
    Je ne sais plus quoi faire !!

    @+
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  8. F15Hormet
     
    Salut,

    Windows 10 Professionnel 64 bits
    Mémoire installée 8 Go
    D.D. 500 Go
    Processeur AMD Athlon II X 2 245 2.90 Ghz
    Carte mère ASUS M5A 78L-M LX3 Séries

    En espérant que se te seras utile

    Merci
    @+
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  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    fait 1 détection hors ligne avec DriverCloud

    https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

    clique sur "installer" et laisse toi guider

    @+
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  10. F15Hormet
     
    Re,

    Dans le résultat je note qu'il me donne aucune information et matériel détecté dans la configuration réseau et partages.

    https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46011270-14/reseau

    Je te mets un lien mais je ne sais pas si il fonctionne.

    @+
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  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Dans le résultat je note qu'il me donne aucune information et matériel détecté dans la configuration réseau et partages.

    le lien que tu as posté, mène sur la page de DriveCloud....

    tu as exécuté la détection de tes pilotes avec le logiciel?

    @+
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  12. F15Hormet
     
    J'ai télécharger Driver Cloud avec un autre PC en ZIP que j'ai ensuite installé sur le PC en panne et fait la détection en off line si non je n'avais pas de résultat.

    j'ai glisser pour lire le fichier MC dans la fenêtre de Driver Cloud mais d'un PC qui a internet. Il m’indique bien les informations du PC en panne. Dans le menu configuration réseau il n'y a aucune information ...

    Je te redonne un lien !!

    https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46012598-1/resume

    @+
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  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    quand tu es dans cette page:

    https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46012598-1/resume

    tu cliques sur "mes pilotes" en haut de page

    @+
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  14. F15Hormet
     
    Voila ce que j'ai

    Carte graphique
    Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RS780L [Radeon 3000]
    Pilote du 10/04/2017

    Contrôleurs de stockage
    Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 IDE Controller
    Pilote du 28/06/2013

    Cartes multimédia
    Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio

    Pas facile de travailler sans internet...

    @+
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  15. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    pas de pilote pour Ethernet

    donne moi la marque et le modèle de ton pc

    @+
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  16. F15Hormet
     
    Re,

    HP Compaq SG3 série
    Attention la carte mère n'est plus d'origine

    Windows 10 Professionnel 64 bits
    Mémoire installée 8 Go
    D.D. 500 Go
    Processeur AMD Athlon II X 2 245 2.90 Ghz
    Carte mère ASUS M5A 78L-M LX3 Séries

    @+
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  17. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    HP Compaq SG3 série
    Attention la carte mère n'est plus d'origine


    télécharge Speecy sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    dit moi quand c'est fait

    @+
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  18. F15Hormet
     
    C'est fait j'ai Speccy sur le PC je l'ai ouvert en tant admin.

    @+
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  19. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    C'est fait j'ai Speccy sur le PC je l'ai ouvert en tant admin.

    poste le rapport, que je vois le nom de ta carte mère et le nom de la carte Ethernet

    @+
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  20. F15Hormet
     
    Je ne peux pas te poster de rapport ou d'image
    Carte mère
    Fabricant ASUSTeK Computer INC.
    Modèle M5A78L-M LX3 (AM3R2)
    Version Rev X.0x
    Vendeur de chipset AMD
    Modèle de chipset 780G
    Révision de chipset 00
    Vendeur de southbridge AMD
    Modèle de southbridge SB700
    Révision de southbridge 00
    Température du système 29 °C
    BIOS
    Marque American Megatrends Inc.
    Version 1201
    Date 19/04/2013
    Voltage
    CPU CORE 1.332 V
    MEMORY CONTROLLER 2.220 V
    +3.3V 2.004 V
    +5V 3.427 V
    +12V 8.064 V
    -12V -9.888 V
    -5V -7.776 V
    +5V HIGH THRESHOLD 4.334 V
    CMOS BATTERY 1.620 V
    Données PCI
    Slot PCI-E
    Type PCI-E
    Utilisation Disponible
    Taille de bus 32 bit

    J'espère que c'est çà
    @+
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