Connexion à Internet impossible

Résolu/Fermé
F15Hormet - 28 avril 2017 à 11:30
billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 - 2 mai 2017 à 19:21
Bonjour,

Sur un PC Bureau HP Compaq sous Windows 10 connexion à internet impossible.
J'ai tout essayé réinitialisation réseau, changé de câble RJ45, paramètres, pilotes etc..

La seule chose qui me choque quand je clique sur l'icône internet de la barre de tache il y a une icône "mode avion" qui appairer.

J'ai 3 ordis en réseau les 2 autres ont internet çà ne vient pas de la box orange.

Il y aurait il une personne susceptible de m'aider ? merci d'avance.

Bien Cordialement

Pascal

49 réponses

billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 5 981
28 avril 2017 à 11:43
salut

La seule chose qui me choque quand je clique sur l'icône internet de la barre de tache il y a une icône "mode avion" qui appairer.

clique sur la case de notification en bas à droite dans la barre des tâches

repère l'icône "mode avion" et clique dessus pour qu'elle soit "grisée", et pas "bleue"

ensuite,tu devrais avoir la connexion

@+
0
Bonjour,

L'icône est grisée et je ne note que je ne peux pas la mettre en bleu.

J'ai peur que la connexion internet sur la carte mère soit HS

Cordialement
0
billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 5 981
28 avril 2017 à 12:43
re

J'ai peur que la connexion internet sur la carte mère soit HS

tu peux tester avec 1 cle wifi, afin de cerner le problème?

@+
0
Salut
Je n'ai pas de clé Wifi sous la main et vu les prix sur le net !!

A titre d'information quand j'effectue Ipconfig /all sur l'invite de commande il ne me donne pas la configuration de la carte Ethernet.


@+
0

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billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 5 981
28 avril 2017 à 22:49
re

je vois que tu as mis le topic en "résolu", c'est bien le cas?

tu stipules encore ceci:

A titre d'information quand j'effectue Ipconfig /all sur l'invite de commande il ne me donne pas la configuration de la carte Ethernet.

le pilote de la carte est installé?

@+
0
Bonjour,

quand j'effectue dépannage dans paramètres et réseau :
Il m'indique qu'il y a un problème avec le pilote.

Mais dans gestionnaire des périphériques j'ai le message ce pilote fonctionne correctement et est à jour.
Je ne sais plus quoi faire !!

@+
0
billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 5 981
Modifié le 29 avril 2017 à 12:40
salut

donne moi la référence complète de ton pc (marque, modèle)

W10 en 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
Salut,

Windows 10 Professionnel 64 bits
Mémoire installée 8 Go
D.D. 500 Go
Processeur AMD Athlon II X 2 245 2.90 Ghz
Carte mère ASUS M5A 78L-M LX3 Séries

En espérant que se te seras utile

Merci
@+
0
billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 5 981
29 avril 2017 à 16:19
re

fait 1 détection hors ligne avec DriverCloud

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

clique sur "installer" et laisse toi guider

@+
0
Re,

Dans le résultat je note qu'il me donne aucune information et matériel détecté dans la configuration réseau et partages.

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46011270-14/reseau

Je te mets un lien mais je ne sais pas si il fonctionne.

@+
0
billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 5 981
29 avril 2017 à 18:39
re

Dans le résultat je note qu'il me donne aucune information et matériel détecté dans la configuration réseau et partages.

le lien que tu as posté, mène sur la page de DriveCloud....

tu as exécuté la détection de tes pilotes avec le logiciel?

@+
0
J'ai télécharger Driver Cloud avec un autre PC en ZIP que j'ai ensuite installé sur le PC en panne et fait la détection en off line si non je n'avais pas de résultat.

j'ai glisser pour lire le fichier MC dans la fenêtre de Driver Cloud mais d'un PC qui a internet. Il m’indique bien les informations du PC en panne. Dans le menu configuration réseau il n'y a aucune information ...

Je te redonne un lien !!

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46012598-1/resume


@+
0
billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 5 981
29 avril 2017 à 19:11
re

quand tu es dans cette page:

https://www.driverscloud.com/fr/configuration/46012598-1/resume

tu cliques sur "mes pilotes" en haut de page

@+
0
Voila ce que j'ai

Carte graphique
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RS780L [Radeon 3000]
Pilote du 10/04/2017

Contrôleurs de stockage
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SB7x0/SB8x0/SB9x0 IDE Controller
Pilote du 28/06/2013

Cartes multimédia
Realtek Semiconductor Corp. Realtek High Definition Audio

Pas facile de travailler sans internet...

@+
0
billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 5 981
29 avril 2017 à 19:53
re

pas de pilote pour Ethernet

donne moi la marque et le modèle de ton pc

@+
0
Re,

HP Compaq SG3 série
Attention la carte mère n'est plus d'origine

Windows 10 Professionnel 64 bits
Mémoire installée 8 Go
D.D. 500 Go
Processeur AMD Athlon II X 2 245 2.90 Ghz
Carte mère ASUS M5A 78L-M LX3 Séries

@+
0
billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 5 981
29 avril 2017 à 20:15
re

HP Compaq SG3 série
Attention la carte mère n'est plus d'origine


télécharge Speecy sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dit moi quand c'est fait

@+
0
C'est fait j'ai Speccy sur le PC je l'ai ouvert en tant admin.

@+
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billmaxime Messages postés 50189 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 8 juillet 2024 5 981
29 avril 2017 à 20:31
re

C'est fait j'ai Speccy sur le PC je l'ai ouvert en tant admin.

poste le rapport, que je vois le nom de ta carte mère et le nom de la carte Ethernet

@+
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Je ne peux pas te poster de rapport ou d'image
Carte mère
Fabricant ASUSTeK Computer INC.
Modèle M5A78L-M LX3 (AM3R2)
Version Rev X.0x
Vendeur de chipset AMD
Modèle de chipset 780G
Révision de chipset 00
Vendeur de southbridge AMD
Modèle de southbridge SB700
Révision de southbridge 00
Température du système 29 °C
BIOS
Marque American Megatrends Inc.
Version 1201
Date 19/04/2013
Voltage
CPU CORE 1.332 V
MEMORY CONTROLLER 2.220 V
+3.3V 2.004 V
+5V 3.427 V
+12V 8.064 V
-12V -9.888 V
-5V -7.776 V
+5V HIGH THRESHOLD 4.334 V
CMOS BATTERY 1.620 V
Données PCI
Slot PCI-E
Type PCI-E
Utilisation Disponible
Taille de bus 32 bit


J'espère que c'est çà
@+
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