Impossible de me débarrasser d'un Hijacker proxy

Samzzz -  
 samzzz -
Salut a tous !

Cela fait quelques temps que j'ai de gros problèmes avec ma connexion internet.
Après moultes péripétie ( appel a mon fournisseur internet, téléchargement de who's on my wifi, d'un nouveau firewall ) , j'ai eu connaissance de zhpcleaner qui detecte un Hijacker mais n'arrive pas à le retirer.
je suis donc passé par adwcleaner et malwarebyte, rien n'y fait ...

au fil de mes recherches, je me rends compte qu'il n'y a pas de solution miracle et que seul une personne compétente puisse m'aider !
je fais donc appel a vous.

Voilà les rapports FRST que je viens d'effectuer
addition => addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170421_k13e6w612u11
FRST => http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170421_10l12y9c11h13
Shortcut => http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170421_i15f11b13l12z9

Je suis d'habitude autonome pour les problèmes informatiques, mais là je suis vraiment perdu .

a noté que je suis sous windows 7, je compte bientot passer au 10.

en esperant que quelqu'un puisse m'aider et surtout que cela ne lui prenne pas trop de temps

Je vous remercie par avance !

6 réponses

  1. Samzzz
     
    Si vous avez besoins d'autres informations, je vous répondrais au plus vite naturellement.
    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu devrais désinstaller ZoneAlarm, pas utile.
    Pareil désinstalle McAfee Security Scan, sert à rien.

    scanne C:\Windows\system32\wuaueng2.dll
    sur https://www.virustotal.com/gui/
    Donne le lien de scan ici.

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :


    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner_File1] => CMD /c DEL "C:\Users\samzzz\AppData\Local\Temp\~DF6C18FD2CF3AC1642.TMP" /F /Q <===== ATTENTION
    HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner_File2] => CMD /c DEL "C:\Users\samzzz\AppData\Local\Temp\~DF99078A577C5FE9A6.TMP" /F /Q <===== ATTENTION
    HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner] => C:\Users\samzzz\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner.txt [2640 2017-04-21] ()
    S3 McComponentHostService; C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.523\McCHSvc.exe [404376 2017-03-20] (McAfee, Inc.)
    2017-04-21 18:42 - 2017-04-21 18:46 - 00000000 ____D C:\AdwCleaner
    2017-04-21 18:41 - 2017-04-21 18:41 - 04089296 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\adwcleaner_6.045.exe
    2017-04-18 22:20 - 2017-04-18 22:20 - 02761728 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner(1).exe
    2017-04-18 21:09 - 2017-04-21 19:02 - 00002640 _____ C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.txt
    2017-04-18 21:02 - 2017-04-21 19:02 - 00000000 ____D C:\Users\samzzz\AppData\Roaming\ZHP
    2017-04-18 21:02 - 2017-04-21 18:58 - 00000000 ____D C:\Users\samzzz\AppData\Local\ZHP
    2017-04-18 21:02 - 2017-04-18 22:20 - 00000808 _____ C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.lnk
    2017-04-18 21:01 - 2017-04-18 21:01 - 02761728 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner.exe
    2017-04-06 18:53 - 2017-04-06 18:53 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",

    A gauche, place toi sur le Bureau,

    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.
    0
    1. Samzzz
       
      Merci de ta rapidité !

      J'ai supprimé zone alarm et mcafee.
      par contre je ne trouve pas
      C:\Windows\system32\wuaueng2.dll

      j'ai essayer manuellement et en tappant dans la barre de recherche mais cela ne fonctionne pas.

      Je m'occupe maintenant du fix que tu m'as envoyé.
      0
    2. samzzz
       
      et voilà le Fixlog :



      Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-04-2017
      Ran by samzzz (21-04-2017 20:15:03) Run:1
      Running from C:\Users\samzzz\Desktop
      Loaded Profiles: samzzz (Available Profiles: samzzz)
      Boot Mode: Normal
      ==============================================

      fixlist content:

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner_File1] => CMD /c DEL "C:\Users\samzzz\AppData\Local\Temp\~DF6C18FD2CF3AC1642.TMP" /F /Q <===== ATTENTION
      HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner_File2] => CMD /c DEL "C:\Users\samzzz\AppData\Local\Temp\~DF99078A577C5FE9A6.TMP" /F /Q <===== ATTENTION
      HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner] => C:\Users\samzzz\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner.txt [2640 2017-04-21] ()
      S3 McComponentHostService; C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.523\McCHSvc.exe [404376 2017-03-20] (McAfee, Inc.)
      2017-04-21 18:42 - 2017-04-21 18:46 - 00000000 ____D C:\AdwCleaner
      2017-04-21 18:41 - 2017-04-21 18:41 - 04089296 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\adwcleaner_6.045.exe
      2017-04-18 22:20 - 2017-04-18 22:20 - 02761728 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner(1).exe
      2017-04-18 21:09 - 2017-04-21 19:02 - 00002640 _____ C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.txt
      2017-04-18 21:02 - 2017-04-21 19:02 - 00000000 ____D C:\Users\samzzz\AppData\Roaming\ZHP
      2017-04-18 21:02 - 2017-04-21 18:58 - 00000000 ____D C:\Users\samzzz\AppData\Local\ZHP
      2017-04-18 21:02 - 2017-04-18 22:20 - 00000808 _____ C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.lnk
      2017-04-18 21:01 - 2017-04-18 21:01 - 02761728 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner.exe
      2017-04-06 18:53 - 2017-04-06 18:53 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:


      Restore point was successfully created.
      Processes closed successfully.
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ZHPCleaner_File1 => value removed successfully
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ZHPCleaner_File2 => value removed successfully
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ZHPCleaner => value removed successfully
      McComponentHostService => service not found.
      C:\AdwCleaner => moved successfully
      C:\Users\samzzz\Downloads\adwcleaner_6.045.exe => moved successfully
      C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner(1).exe => moved successfully
      C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.txt => moved successfully
      C:\Users\samzzz\AppData\Roaming\ZHP => moved successfully
      C:\Users\samzzz\AppData\Local\ZHP => moved successfully
      C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.lnk => moved successfully
      C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner.exe => moved successfully
      "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus" => not found.

      ========= RemoveProxy: =========

      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => key removed successfully
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxySettingsPerUser => value removed successfully
      HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet\ManualProxies\\ => value removed successfully
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyEnable => value removed successfully
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyServer => value removed successfully
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => value removed successfully
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => value removed successfully
      HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => value removed successfully
      HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => value removed successfully
      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => value removed successfully
      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => value removed successfully
      HKU\S-1-5-21-3260038069-849044349-3932566143-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => value removed successfully
      HKU\S-1-5-21-3260038069-849044349-3932566143-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => value removed successfully


      ========= End of RemoveProxy: =========


      =========== EmptyTemp: ==========

      BITS transfer queue => 0 B
      DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 33944992 B
      Java, Flash, Steam htmlcache => 345759867 B
      Windows/system/drivers => 17329689 B
      Edge => 0 B
      Chrome => 0 B
      Firefox => 389697048 B
      Opera => 0 B

      Temp, IE cache, history, cookies, recent:
      Users => 0 B
      Default => 0 B
      Public => 0 B
      ProgramData => 0 B
      systemprofile => 16802 B
      systemprofile32 => 66356 B
      LocalService => 0 B
      NetworkService => 0 B
      samzzz => 4030813100 B

      RecycleBin => 774943827 B
      EmptyTemp: => 5.2 GB temporary data Removed.

      ================================


      The system needed a reboot.

      End of Fixlog 20:16:56

      0
    3. samzzz
       
      Sur mon explorateur de fichier je trouve le dll que tu m'as demander de scanner, mais je ne le trouve pas via l'explorateur de virus total.

      Je n'y comprend rien.
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > samzzz
         
        Tu peux la copier sur le bureau et faire le scan VirusTotal de celle du bureau ?
        0
    4. samzzz
       
      Salut !

      j'ai effectué ta manip ( je n'osais pas la faire ne connaissant pas l'utilité d'un *.dll )

      Probably harmless! There are strong indicators suggesting that this file is safe to use.

      Antivirus Résultat Mise à jour
      Ad-Aware 20170422
      AegisLab 20170422
      AhnLab-V3 20170421
      Alibaba 20170421
      ALYac 20170422
      Antiy-AVL 20170422
      Arcabit 20170422
      Avast 20170422
      AVG 20170422
      Avira (no cloud) 20170421
      AVware 20170422
      Baidu 20170421
      BitDefender 20170422
      Bkav 20170422
      CAT-QuickHeal 20170421
      ClamAV 20170422
      CMC 20170421
      Comodo 20170422
      CrowdStrike Falcon (ML) 20170130
      Cyren 20170422
      DrWeb 20170422
      Emsisoft 20170422
      Endgame 20170419
      ESET-NOD32 20170422
      F-Prot 20170422
      F-Secure 20170422
      Fortinet 20170422
      GData 20170422
      Ikarus 20170422
      Invincea 20170413
      Jiangmin 20170422
      K7AntiVirus 20170422
      K7GW 20170422
      Kaspersky 20170422
      Kingsoft 20170422
      Malwarebytes 20170422
      McAfee 20170422
      McAfee-GW-Edition 20170421
      Microsoft 20170422
      eScan 20170422
      NANO-Antivirus 20170422
      nProtect 20170422
      Palo Alto Networks (Known Signatures) 20170422
      Panda 20170421
      Qihoo-360 20170422
      Rising None
      SentinelOne (Static ML) 20170330
      Sophos 20170422
      SUPERAntiSpyware 20170422
      Symantec 20170421
      Symantec Mobile Insight 20170422
      Tencent 20170422
      TheHacker 20170420
      TrendMicro 20170422
      TrendMicro-HouseCall 20170422
      VBA32 20170421
      VIPRE 20170422
      ViRobot 20170422
      Webroot 20170422
      WhiteArmor 20170409
      Yandex 20170421
      Zillya 20170421
      ZoneAlarm by Check Point 20170422
      Zoner 20170422
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok refais un scan FRST et donne les rapports via pjjoint.
    0
  4. samzzz
     
    Voilà les nouveaux rapports

    addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170422_j12j7v13c12v6
    FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170422_k5w12k7x6p8
    Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170422_i7z15b13y8q15

    Sache que je te suis très reconnaissant !
    0
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Il semble toujours y avoir un proxy configuré sur le port 8080.

    Voir là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=#p379918
    Il faudrait voir quel programme est en écoute sur ce port.

    Tu peux suivre la procédure avec netstat ou utiliser currports
    il devrait lister le programme en LISTENING sur le port 8080.

    Tu peux indiquer lequel est-ce.

    0
  7. samzzz
     
    J'ai récupéré currports ( je ne pouvais pas faire cela via le gestionnaire de taches car depuis quelques temps, je n'ai pas accès aux onglets en haut de l'application)

    Si j'ai bien compris le port 8080 qu'il faut regarder c'est le "local port".

    le soft affilié est ISUSPM.exe

    j'en ai 4 différents

    ISUSPM.exe 1556 TCP 8080 127.0.0.1 0.0.0.0 Listening C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Update\ISUSPM.exe Update Service Scheduler InstallShield® Update Service Scheduler 20.0.0.3 InstallShield® N/A A 22/04/2017 14:06:21 InstallShield

    ISUSPM.exe 1556 TCP 8080 127.0.0.1 49397 127.0.0.1 samzzz-PC Established C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Update\ISUSPM.exe Update Service Scheduler InstallShield® Update Service Scheduler 20.0.0.3 InstallShield® N/A A 22/04/2017 14:06:21 InstallShield

    ISUSPM.exe 1556 TCP 8080 127.0.0.1 59587 127.0.0.1 samzzz-PC Established C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Update\ISUSPM.exe Update Service Scheduler InstallShield® Update Service Scheduler 20.0.0.3 InstallShield® N/A A 22/04/2017 14:06:21 InstallShield

    ISUSPM.exe 1556 TCP 59588 192.168.0.10 80 http 185.60.115.21 Close Wait C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Update\ISUSPM.exe Update Service Scheduler InstallShield® Update Service Scheduler 20.0.0.3 InstallShield® N/A A 22/04/2017 14:06:21 InstallShield

    c'est un soft que je vois souvent dans mon gestionnaire de tache, je ne sais pas ce que c'est mais il m'avait l'air safe ( oui je suis crédule )
    0