Impossible de me débarrasser d'un Hijacker proxy

Salut a tous !

Cela fait quelques temps que j'ai de gros problèmes avec ma connexion internet.
Après moultes péripétie ( appel a mon fournisseur internet, téléchargement de who's on my wifi, d'un nouveau firewall ) , j'ai eu connaissance de zhpcleaner qui detecte un Hijacker mais n'arrive pas à le retirer.
je suis donc passé par adwcleaner et malwarebyte, rien n'y fait ...

au fil de mes recherches, je me rends compte qu'il n'y a pas de solution miracle et que seul une personne compétente puisse m'aider !
je fais donc appel a vous.

Voilà les rapports FRST que je viens d'effectuer
addition => addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170421_k13e6w612u11
FRST => http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170421_10l12y9c11h13
Shortcut => http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170421_i15f11b13l12z9

Je suis d'habitude autonome pour les problèmes informatiques, mais là je suis vraiment perdu .

a noté que je suis sous windows 7, je compte bientot passer au 10.

en esperant que quelqu'un puisse m'aider et surtout que cela ne lui prenne pas trop de temps

Je vous remercie par avance !

6 réponses

  1. Si vous avez besoins d'autres informations, je vous répondrais au plus vite naturellement.
    0
    1. Modérateur
      Salut,

      Tu devrais désinstaller ZoneAlarm, pas utile.
      Pareil désinstalle McAfee Security Scan, sert à rien.

      scanne C:\Windows\system32\wuaueng2.dll
      sur https://www.virustotal.com/gui/
      Donne le lien de scan ici.

      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
      Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
      Copie/Colle dedans ce qui suit :


      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner_File1] => CMD /c DEL "C:\Users\samzzz\AppData\Local\Temp\~DF6C18FD2CF3AC1642.TMP" /F /Q <===== ATTENTION
      HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner_File2] => CMD /c DEL "C:\Users\samzzz\AppData\Local\Temp\~DF99078A577C5FE9A6.TMP" /F /Q <===== ATTENTION
      HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner] => C:\Users\samzzz\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner.txt [2640 2017-04-21] ()
      S3 McComponentHostService; C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.523\McCHSvc.exe [404376 2017-03-20] (McAfee, Inc.)
      2017-04-21 18:42 - 2017-04-21 18:46 - 00000000 ____D C:\AdwCleaner
      2017-04-21 18:41 - 2017-04-21 18:41 - 04089296 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\adwcleaner_6.045.exe
      2017-04-18 22:20 - 2017-04-18 22:20 - 02761728 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner(1).exe
      2017-04-18 21:09 - 2017-04-21 19:02 - 00002640 _____ C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.txt
      2017-04-18 21:02 - 2017-04-21 19:02 - 00000000 ____D C:\Users\samzzz\AppData\Roaming\ZHP
      2017-04-18 21:02 - 2017-04-21 18:58 - 00000000 ____D C:\Users\samzzz\AppData\Local\ZHP
      2017-04-18 21:02 - 2017-04-18 22:20 - 00000808 _____ C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.lnk
      2017-04-18 21:01 - 2017-04-18 21:01 - 02761728 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner.exe
      2017-04-06 18:53 - 2017-04-06 18:53 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:


      Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
      Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",

      A gauche, place toi sur le Bureau,

      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

      Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
      Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.
      0
      1. Merci de ta rapidité !

        J'ai supprimé zone alarm et mcafee.
        par contre je ne trouve pas
        C:\Windows\system32\wuaueng2.dll

        j'ai essayer manuellement et en tappant dans la barre de recherche mais cela ne fonctionne pas.

        Je m'occupe maintenant du fix que tu m'as envoyé.
        0
      2. et voilà le Fixlog :

        Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-04-2017
        Ran by samzzz (21-04-2017 20:15:03) Run:1
        Running from C:\Users\samzzz\Desktop
        Loaded Profiles: samzzz (Available Profiles: samzzz)
        Boot Mode: Normal
        ==============================================

        fixlist content:
        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner_File1] => CMD /c DEL "C:\Users\samzzz\AppData\Local\Temp\~DF6C18FD2CF3AC1642.TMP" /F /Q <===== ATTENTION
        HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner_File2] => CMD /c DEL "C:\Users\samzzz\AppData\Local\Temp\~DF99078A577C5FE9A6.TMP" /F /Q <===== ATTENTION
        HKLM\...\RunOnce: [ZHPCleaner] => C:\Users\samzzz\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner.txt [2640 2017-04-21] ()
        S3 McComponentHostService; C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.523\McCHSvc.exe [404376 2017-03-20] (McAfee, Inc.)
        2017-04-21 18:42 - 2017-04-21 18:46 - 00000000 ____D C:\AdwCleaner
        2017-04-21 18:41 - 2017-04-21 18:41 - 04089296 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\adwcleaner_6.045.exe
        2017-04-18 22:20 - 2017-04-18 22:20 - 02761728 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner(1).exe
        2017-04-18 21:09 - 2017-04-21 19:02 - 00002640 _____ C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.txt
        2017-04-18 21:02 - 2017-04-21 19:02 - 00000000 ____D C:\Users\samzzz\AppData\Roaming\ZHP
        2017-04-18 21:02 - 2017-04-21 18:58 - 00000000 ____D C:\Users\samzzz\AppData\Local\ZHP
        2017-04-18 21:02 - 2017-04-18 22:20 - 00000808 _____ C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.lnk
        2017-04-18 21:01 - 2017-04-18 21:01 - 02761728 _____ C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner.exe
        2017-04-06 18:53 - 2017-04-06 18:53 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
        EmptyTemp:
        RemoveProxy:
        Reboot:

        Restore point was successfully created.
        Processes closed successfully.
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ZHPCleaner_File1 => value removed successfully
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ZHPCleaner_File2 => value removed successfully
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\ZHPCleaner => value removed successfully
        McComponentHostService => service not found.
        C:\AdwCleaner => moved successfully
        C:\Users\samzzz\Downloads\adwcleaner_6.045.exe => moved successfully
        C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner(1).exe => moved successfully
        C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.txt => moved successfully
        C:\Users\samzzz\AppData\Roaming\ZHP => moved successfully
        C:\Users\samzzz\AppData\Local\ZHP => moved successfully
        C:\Users\samzzz\Desktop\ZHPCleaner.lnk => moved successfully
        C:\Users\samzzz\Downloads\ZHPCleaner.exe => moved successfully
        "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus" => not found.

        ========= RemoveProxy: =========

        HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => key removed successfully
        HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxySettingsPerUser => value removed successfully
        HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet\ManualProxies\\ => value removed successfully
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyEnable => value removed successfully
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyServer => value removed successfully
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => value removed successfully
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => value removed successfully
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => value removed successfully
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => value removed successfully
        HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => value removed successfully
        HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => value removed successfully
        HKU\S-1-5-21-3260038069-849044349-3932566143-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => value removed successfully
        HKU\S-1-5-21-3260038069-849044349-3932566143-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => value removed successfully

        ========= End of RemoveProxy: =========

        =========== EmptyTemp: ==========

        BITS transfer queue => 0 B
        DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 33944992 B
        Java, Flash, Steam htmlcache => 345759867 B
        Windows/system/drivers => 17329689 B
        Edge => 0 B
        Chrome => 0 B
        Firefox => 389697048 B
        Opera => 0 B

        Temp, IE cache, history, cookies, recent:
        Users => 0 B
        Default => 0 B
        Public => 0 B
        ProgramData => 0 B
        systemprofile => 16802 B
        systemprofile32 => 66356 B
        LocalService => 0 B
        NetworkService => 0 B
        samzzz => 4030813100 B

        RecycleBin => 774943827 B
        EmptyTemp: => 5.2 GB temporary data Removed.

        ================================

        The system needed a reboot.

        End of Fixlog 20:16:56

        0
      3. Sur mon explorateur de fichier je trouve le dll que tu m'as demander de scanner, mais je ne le trouve pas via l'explorateur de virus total.

        Je n'y comprend rien.
        0
      4. Modérateur
        @samzzzTu peux la copier sur le bureau et faire le scan VirusTotal de celle du bureau ?
        0
      5. Salut !

        j'ai effectué ta manip ( je n'osais pas la faire ne connaissant pas l'utilité d'un *.dll )

        Probably harmless! There are strong indicators suggesting that this file is safe to use.

        Antivirus Résultat Mise à jour
        Ad-Aware 20170422
        AegisLab 20170422
        AhnLab-V3 20170421
        Alibaba 20170421
        ALYac 20170422
        Antiy-AVL 20170422
        Arcabit 20170422
        Avast 20170422
        AVG 20170422
        Avira (no cloud) 20170421
        AVware 20170422
        Baidu 20170421
        BitDefender 20170422
        Bkav 20170422
        CAT-QuickHeal 20170421
        ClamAV 20170422
        CMC 20170421
        Comodo 20170422
        CrowdStrike Falcon (ML) 20170130
        Cyren 20170422
        DrWeb 20170422
        Emsisoft 20170422
        Endgame 20170419
        ESET-NOD32 20170422
        F-Prot 20170422
        F-Secure 20170422
        Fortinet 20170422
        GData 20170422
        Ikarus 20170422
        Invincea 20170413
        Jiangmin 20170422
        K7AntiVirus 20170422
        K7GW 20170422
        Kaspersky 20170422
        Kingsoft 20170422
        Malwarebytes 20170422
        McAfee 20170422
        McAfee-GW-Edition 20170421
        Microsoft 20170422
        eScan 20170422
        NANO-Antivirus 20170422
        nProtect 20170422
        Palo Alto Networks (Known Signatures) 20170422
        Panda 20170421
        Qihoo-360 20170422
        Rising None
        SentinelOne (Static ML) 20170330
        Sophos 20170422
        SUPERAntiSpyware 20170422
        Symantec 20170421
        Symantec Mobile Insight 20170422
        Tencent 20170422
        TheHacker 20170420
        TrendMicro 20170422
        TrendMicro-HouseCall 20170422
        VBA32 20170421
        VIPRE 20170422
        ViRobot 20170422
        Webroot 20170422
        WhiteArmor 20170409
        Yandex 20170421
        Zillya 20170421
        ZoneAlarm by Check Point 20170422
        Zoner 20170422
        0
    2. Modérateur
      ok refais un scan FRST et donne les rapports via pjjoint.
      0
      1. Voilà les nouveaux rapports

        addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170422_j12j7v13c12v6
        FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170422_k5w12k7x6p8
        Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170422_i7z15b13y8q15

        Sache que je te suis très reconnaissant !
        0
        1. Modérateur
          Il semble toujours y avoir un proxy configuré sur le port 8080.

          Voir là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=#p379918
          Il faudrait voir quel programme est en écoute sur ce port.

          Tu peux suivre la procédure avec netstat ou utiliser currports
          il devrait lister le programme en LISTENING sur le port 8080.

          Tu peux indiquer lequel est-ce.

          0
          1. J'ai récupéré currports ( je ne pouvais pas faire cela via le gestionnaire de taches car depuis quelques temps, je n'ai pas accès aux onglets en haut de l'application)

            Si j'ai bien compris le port 8080 qu'il faut regarder c'est le "local port".

            le soft affilié est ISUSPM.exe

            j'en ai 4 différents

            ISUSPM.exe 1556 TCP 8080 127.0.0.1 0.0.0.0 Listening C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Update\ISUSPM.exe Update Service Scheduler InstallShield® Update Service Scheduler 20.0.0.3 InstallShield® N/A A 22/04/2017 14:06:21 InstallShield

            ISUSPM.exe 1556 TCP 8080 127.0.0.1 49397 127.0.0.1 samzzz-PC Established C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Update\ISUSPM.exe Update Service Scheduler InstallShield® Update Service Scheduler 20.0.0.3 InstallShield® N/A A 22/04/2017 14:06:21 InstallShield

            ISUSPM.exe 1556 TCP 8080 127.0.0.1 59587 127.0.0.1 samzzz-PC Established C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Update\ISUSPM.exe Update Service Scheduler InstallShield® Update Service Scheduler 20.0.0.3 InstallShield® N/A A 22/04/2017 14:06:21 InstallShield

            ISUSPM.exe 1556 TCP 59588 192.168.0.10 80 http 185.60.115.21 Close Wait C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Update\ISUSPM.exe Update Service Scheduler InstallShield® Update Service Scheduler 20.0.0.3 InstallShield® N/A A 22/04/2017 14:06:21 InstallShield

            c'est un soft que je vois souvent dans mon gestionnaire de tache, je ne sais pas ce que c'est mais il m'avait l'air safe ( oui je suis crédule )
            0