Problème allumage Packard Bell.

Bonsoir, bonjour

Mon ordinateur portable a tout temps marchait jusqu'à présent. Aujourd'hui j'ai voulus remettre mon ordinateur à 0 tout en conservant les fichiers dessus, malheureusement au bout d'un certain temps cela m'affiche "Une erreur c'est produite lors de la remise à zéro" l'ordi c'est donc éteint, mais, dès qu'il s'allume, il s'affiche Parckard Bell quelques secondes et puis pouf, plus rien, puis il redémarre tout seul et refait la même choses indéfiniment. J'ai juste accès au f2 et f12 mais je ne sais pas quoi toucher.

Merci de votre aide