Problèmes de démarrage après plantage

Archietienne Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Aziz1544 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, bonsoir
Il y a deux bonnes heures, j'étais en train d'utiliser mon pc portable "Lenovo Yoga 500 IBD", quand soudain, gros freeze ; la machine bugge complètement et redémarre après ce message en fond bleu de la part de Windows du genre "oui il y a eu un soucis, on recueille des infos sur ton PC après tu peux bien aller te faire". Bon, déjà ça me fait peur. Donc la machine se redémarre, puis a peine arrivé sur la page de déverrouillage du compte utilisateur que l'ordi replante. Puis, j'ai essayé des fois et des fois encore, depuis, l'ordi ne se rallume plus et je ne peux plus accéder au boot uefi : au démarrage, on me propose un " Boot Menu", avec seulement 3 options :
- Windows Boot Manager
- PCI LAN : EFI Network (IPv4)
- PCI LAN : EFI Network (IPv6)

Dans tous les cas, l'ordi ne boot pas (pas d'accès au disque dur ?)... Dans le BIOS normal, les premiers choix de boot sont l'HDD, puis les 3 ci-dessus. Donc nous y voilà, j'ai primairement pensé a un problème lié au câblage du disque dur mais apparemment non, je l'ai débranché rebranche, et aucun changement. ;) Merci de votre attention, merci d'avance et si vous avez le même problème, n'hésitez pas a postuler on pourra toujours s'entraider !

1 réponse

Aziz1544 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour je crois qu'il faut formater l'ordinateur
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Archietienne Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
 
Bonsoir, merci pour votre reponse.
Vous êtes sûr ? Ça a l'air d'une décision importante, et sachant que j'ai pas mal de données importantes sur ce disque dur, y aurait-il un moyen de conserver ces données ?
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Aziz1544 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Archietienne Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon j'ai une autre solution pour que vous puissiez ouvrir votre ordinateur d'abord vous possédez Windows quoi?
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Archietienne Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161 > Aziz1544 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 10 64 bits ;)
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Aziz1544 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Écrit sur youtube "[tuto]resoudre les probleme de demarager windows" la vidéo dure 9:33 min
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Archietienne Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161 > Aziz1544 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Très bien je vais aller voir ça, réponse demain en début d'après midi ! En tout cas merci pour votre temps
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