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Mozilla Firefox se bloque plusieur fois par jour

Résolu/Fermé
jacand42 Messages postés 49 Date d'inscription lundi 12 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2022 - 19 avril 2017 à 22:27
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 20 avril 2017 à 07:56
Bonjour

Depuis quelque temps déjà j'ai Mozilla Firefox qui me joue des tours, il ne répond plus, et je suis obligée de le fermer (pas toujours facile), ça m'arrive plusieurs fois pas jour.

Quelqu'un aurait il l'amabilité de me dire s'il a déjà eu ce problème et comment l'a t il résolu ??? si je l'enlève qu'est ce que je peux mettre à la place ???

Merci de votre réponse

Cordialement
Jacand42
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
20 avril 2017 à 07:56
Bonjour,

Tape about:support dans la barre d'adresse en haut.
Valide par Entrée.
Clique sur Réparer Firefox. 

Que fait la fonctionnalité de réparation ?

Tous vos paramètres Firefox et informations personnelles sont conservés dans un dossier de profil. La réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous, tout en conservant vos données essentielles.

Les modules complémentaires normalement stockés à l'intérieur du dossier de profil Firefox, comme les extensions et les thèmes, seront supprimés. les modules stockés dans d'autres emplacements, comme les plugins, ne seront pas supprimés, mais toutes les préférences modifiées (telles que les plugins que vous avez désactivés) seront réinitialisées.
Firefox sauvegardera les éléments suivants :

    vos marque-pages
    votre historique de navigation
    vos mots de passe
    vos fenêtres actives, les onglets et groupes d'onglets
    vos cookies
    vos informations auto-complétées de formulaires web
    votre dictionnaire personnel 

Ces éléments et paramètres seront supprimés :

    Les modules complémentaires et les thèmes, les permissions des sites web, les préférences modifiées, les moteurs de recherche ajoutés, l'historique des téléchargements, le stockage DOM, les paramètres de sécurité pour les certificats et les appareils, les préférences de téléchargement, les paramètres des plugins, les personnalisations des barres d'outils, les styles utilisateur et paramètres des réseaux sociaux seront supprimés. 

Note : votre ancien profil Firefox est sauvegardé sur votre bureau dans un dossier nommé « Anciennes données de Firefox ». Si la réparation ne parvenait pas à corriger votre problème, vous pourrez restaurer certaines des informations non sauvegardées en copiant les fichiers dans le profil nouvellement créé. Si vous n'avez plus besoin de ce dossier, il vaut mieux le supprimer car il contient des informations sensibles.
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