ASUS R513C Widnows 10 pavé tactile

Question

Bonjour à vous,

J'ai un problème avec le pavé tactile, je n'arrive pas à le désactivé car j'utilise
uniquement une souris Logitech FC.

Pouvez-vous m'aider car les deux fonctionnent en même temps ce qui provoque
des déplacements intempestifs lors de la saisie au clavier.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement Silvé.

gugu01 · Answer

Bonjour Silve39,

Sur ton clavier si tu appuis sur F9 ( ou FN plus F9 ) , es ce que ça te désactive le pavé tactile ? 

( si je me trompe pas sur f9 il doit y avoir un dessin qui ressemble au pavé)
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

Silve39 · Answer

Bonjour gugu01,

Désolé, j'ai déjà essayé ce que tu préconise mais ça ne fonctionne pas.

J'ai aussi essayé par le panneau de configuration >> souris mais là,
la boîte de dialogue ne correspond pas à ma version de Windows 10.

Avant la dernière mise à jour lors de l'inscription de la License Office 
les raccourcis ASUS fonctionnaient mais plus maintenant.

Cordialement Silve

gugu01 · Answer

Alors retourne dans panneau de configuration > souris

Onglet > Réglage du dispositif
1 > coche la case Désactivé le dispositif de pointage lorsque ..... un autre en usb
2 > Appliquer
3 > ok
( attention après essai sur mon pc , je constate que c est suivi d un bug, attendre quelques minutes jusque au message de Windows 10 disant que le pavé a été désactivé car un autre système de pointage est connecté )

silve39 · Answer

Désolé mais je n'ai pas les mêmes écrans. Je te joints une partie des captures que j'aifaites. J'ai un peu galéré car je ne rappelais plus le code et mot de passe.



Ne connaissant pas ce système de copie d'image je n'ose pas en insérer 
d'autres de peur de dépasser le cotta.

gugu01 · Answer

Tu devrai avoir une option ressemblant a celle que j ai mentionné .
( connais pas plus se logiciel de souris )

Sinon passe par le gestionnaire de périphérique.
Pour y accéder > https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-prise-en-main-d-un-systeme-d-exploitation/windows-10/windows-10-acceder-au-gestionnaire-de-peripheriques_159312-355855
Développe la ligne souris >repère ton touchepad >clic droit dessus > désactivé ( ou propriété , onglet driver, puis desactivé)

gugu01 · Answer

silve39 ( ou  silvedurand ;-) )

Je sait pas si ton driver du touchpad (pavé tactile) est a jour car :
ASUS en raison de problème de compatibilité après la mise à niveau vers Windows 10, s'il vous plaît mettre à jour ASUS intelligent Gesture à v4.0.5 ou au- dessus.

Donc met le a jour , voici le driver a installer:
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SmartGesture/SmartGesture_WIN10_64_VER405.zip?_ga=1.60478509.1815239382.1492511670

Télécharge et installe.
Redémarre.
Et redis moi se que ça donne.
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

silve39 · Answer

Comme tu peu le voir malgré une mise à jour par ton lien et aussi par le biais
du système rien n'y fait le pavé tactile ne se désactive pas.
Comme je l'ai indiqué à ton collègue je n'ai pas de bloqueur de pub.

En espérant que un de tes collègue t'aide à trouver une solution.

Te serais il possible de me mettre un lien vers l'aide d'Asus car j'ai aussi
essayé de les joindre mais je n'ai pas trouvé comment faire.

D'avance merci de votre temps et de votre aide.

tanteelise · Answer

il me vient une idée, windows 10 est-il à jour ? 
va faire un tour sur windows update.

gugu01 · Answer

A mon avis il n y a que des incompréhensions depuis le début ... 

Ta première image ne correspond pas au logiciel donné dans mon lien.
Et le reste, je vois pas se que tu faisais , a part supprimer le touchpad et windows 10 te remettrais un pilote par défaut au redémarrage.

--------------------------
 >>>>Autre procédure plus complète en remplacement de la méthode au dessus.

La on réinstalle smart gesture au propre et on ajoute un pakage atk .
Smart gesture est un utilitaire de gestion du matériel Asus, donc cela peut résoudre des problèmes d utilisation.
Et le package atk peut résoudre des soucis de raccourci clavier.
Autant mettre les deux au propre pour être sur.

(Conseil : avant de faire se qui suit , regarde les version des logiciel avant, pour être sur qu après la procédure, il soient bien en version plus récente.
Donc ce qui voudrait logiquement dire que la procédure a été appliquer correctement.)

Suit les indication sur cette page.
https://www.commentcamarche.net/faq/45333-asus-smart-gesture-apres-mise-a-jour-vers-windows-10

Les liens du tuto ne fonctionne pas , donc les voici sur cette page :
https://www.asus.com/support/Download/3/565/0/1/45/
Repére sur l image :
1 = Smart Gesture 
2 =  package ATK

-----------------
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

silve39 · Answer

Depuis le panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités j'ai
effectué toutes les réparations de tous les fichiers ASUS sans aucun résultat.

Je ne comprend pas.

Salutations Silvé

gugu01 · Answer

D après se que tu dis , je dirais que tu n as pas suivi la procédure ( ou loupé une étape).
Donc a vérifié si tu as tout fait .
Car ça ne consiste pas seulement a réparer, mais réparer puis retirer le programme , puis réinstaller le dernier programme et ajouté apk.

Car si tu n as pas eu cette page ( par exemple) , c est que tu n as pas effectuer la procédure correctement.
 
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

silve39 · Answer

Je te joint ce qui c'est affiché lors de mes essais.

Je ne parle malheureusement pas anglais "du tout" et personne dans mon 
entourage.

Je serais absent jusqu'en fin d'après midi. 
Je reviendrais dans la galère à ce moment.
Avec mes excuses.

Silve

silve39 · Answer

J'ai installé APK Asus sans résultat.

J'ai même supprimé le pilote du pavé mais là aussi il se réinstalle
systématiquement malgré le redémarrage après suppression.

Si tu en a marre je ne t'en voudrais aucunement car vraiment c'est
incompréhensible.

J'ai aussi mis à jour le pilote de la souris Logitech.

J'ai même changer la souris avec une ancienne.

Sans résultat.

silve39 · Answer

Question subsidiaire : une fois désinstallé smart gesture la souris fonctionne ?

J'ai essayé de réparer smart gesture mais maintenant il prétend qu'il se produit une erreur et refuse la réparation.

Excuse moi mais ma 1ere question avait été formulée avant l'essai de réparation.

silve39 · Answer

Je n'y comprend plus rien, par acquis de conscience je viens de
tester le pavé tactile et comme par enchantement il n'est plus là.

Est-ce possible que ou Asus ou Microsoft ait eu connaissance de
nos contacts et qu'il ait procéder à la correction.

silve39 · Answer

Ce matin je n'ai ni désinstaller ni réparer smart gesture car le système à refusé et comme je te l'ai dit hier j'ai effectué de multiples réparations et désinstallation par le biais de la boîte ci-dessous sans résultat et au contraire le pavé se réinitialisait automatiquement. 

Ce matin le pavé était toujours actif d'où ma question subsidiaire.

Quelle ne fut pas ma surprise qu'un moment plus tard le pavé est
désactivé sans aucune intervention de ma part.

Ayant un doute concernant le fonctionnement de la souris après une 
désinstallation par le panneau de configuration je préférais avoir ton
avis.

Comme tu peut le constaté le pavé à complétement disparu des options.

Ceci me va car je ne l'utilise jamais n'étant pas adapté à lui.



Si pour le bon fonctionnement de mon ordi tu estime que la désinstallation et la réinstallation est indispensable je vais le faire après que tu m'ai rassuré par la réponse à ma question.

silve39 · Answer

Bonjour,

J'ai imprimé et suivit à la lettre les procédures décrites.
Sauf pour "une fois l'installation terminée," car je ne trouve pas Matériel et
Audio dans le panneau de configuration. (voir ci-dessous)

L'ordinateur se trouve maintenant avec la souris et le pavé qui fonctionnent
en même temps.

Faut-il que je fasse "fn + f9" j'attend ton feu vert.

Excuse moi pour mes difficultés mais je ne suis pas doué pour les configurations.

silve39 · Answer

Comme tu peu le voir un autre programme c'est installé.

silve39 · Answer

J'ai bien fait comme décrit "cocher remove" désolé mais il n'existe plus
sur mon ordi.

silve39 · Answer

Le type de message qui vient de s'afficher à l'ouverture après avoir
télécharger le programme boite 34.

silve39 · Answer

La réponse est OUI pour essayer de te prouver que j'avais bien supprimé
le programme.



Par contre je ne comprend pas, quand je veux te joindre une image
il faut que je recommence plusieurs fois avant qu'il me demande de me
connecter pour enfin accepté les images.

tontonsebastien · Answer

Salut gugu01 salut a tous
après lecture du post,je vois pas ce que je peux ajouter?
ce que tu indique est correct ^^
sur mon Asus,je branche une souris,elle prend le dessus sur le pavé,c'est l un ou l'autre? Asus smart gesture est configuré pour ça?

les autres pilotes,comme synaptics ou autre(pilote marque souris) ,ne sont d aucune utilité
bonne continuation et bonne chance a silve39

ps:je suis sur la 16.07 encore,j ai pas fais la maj 17.03
 
"tu n'aime pas Windows 10,prend un Curly" 
"Google n'est pas votre ami"

silve39 · Answer

Depuis notre dernier contracte  Asus TouchPad et réapparu dans Gestionnaire
de périphériques, alors qu'il avait été remplacé par un autre "Asus support
Devise".

Malheureusement ce message apparaît à chaque ouverture de l'ordi.

Je te joins la liste des logiciels Asus : si tu sais lequel il faut supprimer.



Ce qui est bizard c'est que de temps en temps, par exemple en ce moment
les deux marche ensemble et hier seule la souris fonctionnait.

Je suis vraiment désolé du précieux temps que je te fais perdre mais je
n'y comprend rien.

Cordialement.

Complément d'info après coup.

Dans Asus avec le bouton Windows j'ai trouvé un programme : "Power4Gear
Hybrid" qui a l'air de correspondre à l'entête de la boite affichée à l'ouverture
de l'ordi. Qu'en pense tu.

tontonsebastien · Answer

salut
c'est quoi ça:
Centre Souris et Claviers Microsoft

regarde les options disponible dans ce logiciel?

"Power4Gear Hybrid" c'est le gestionnaire de batterie,laisse le,ou désinstalle,perso,je l'ai viré,ça pose pas de problème,Windows gère très bien ^^

tu dis:
"Power4GearHybrid" qui a l'air de correspondre à l'entête de la boite affichée à l'ouverturede l'ordi. Qu'en pense tu.
pas vu cette boite,mais si c'est un message d'erreur,désinstalle le :-)

gugu01 t'a indiqué ceci:
As tu essayer F9 ( ou Fn + F9 ) ???
cette combinaison désactive le pavé,l'a tu fais?
 
"tu n'aime pas Windows 10,prend un Curly" 
"Google n'est pas votre ami"

silve39 · Answer

la boite se trouve dans le message 40.

Pour ne pas avoir les deux en même temps je suis obligé à chaque
ouverture d'aller dans Gest. Préf. et cocher la case désinstaller ce
programme.

silve39 · Answer

Bonjour à toi,

Hier soir je suis tombé sur une boîte ASUS qui m'a demandé pourquoi je voulais mettre à jour le logiciel.

J'ai répondu que fn+f9 ne fonctionnait plus.

Depuis ce matin ca marche normal. Pour combien de temps ??.

JE TIENS A TE REMERCIER INFINIMENT POUR TON AIDE, TA PATIENCE ET TA
DISPONIBILITE.

Très cordialement y c p vis à vis de ton collègue qui à donné la main.

silve39 · Answer

Encore ma réponse effacée lors de la connexion alors que je suis dans
notre discussion. ??

Ou dois-je cliquer pour "résolu"  ? c'est quoi un topique.

y c p = y compris.

Cordialement

silve39 · Answer

Bonjour à vous deux,

J'ai tellement chercher à résoudre mon problème et j'ai tourniquer un peu 
partout, en conséquence, je ne suis pas certain de ma réponse n'ayant pas pris note.

Il me semble que depuis la touche Windows >> affichage de la liste complète >> clic sur Asus >> Installation >> et le système ou Asus ont fait le travail.

Désolé mais je n'ose pas réessayer étant donné le temps passé pour avoir
une solution. Je vous laisse le plaisir d'essayer.

Comme tu le dis la solution est plutôt dû à un hasard et à mon entêtement.

Cependant je tiens à réitérer mes remerciements pour votre aide.

Au plaisir de se croiser à nouveau pour d'autres solutions.

Très cordialement Silve.

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