Changer d'opérateur en cours de contrat
Résolu
Freeteck
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Freeteck Messages postés 192 Statut Membre -
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Bonjour,
Je suis actuellement chez Bouygues Telecom avec un forfait engagement de 24 mois.
J'en suis au 22ème mois et j'aimerais passer chez Free en gardant mon numéro de téléphone. Quelle est donc la démarche pour que je puisse quitter Bouygues Telecom en payant 1/4 des mensualités restantes tout en gardant mon numéro chez mon prochain opérateur ?
Merci d'avance,
Freeteck
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Les humains ne sont que de vulgaires imitations des singes.
Les dieux ne sont que de vulgaires imitations des humains.
Je suis actuellement chez Bouygues Telecom avec un forfait engagement de 24 mois.
J'en suis au 22ème mois et j'aimerais passer chez Free en gardant mon numéro de téléphone. Quelle est donc la démarche pour que je puisse quitter Bouygues Telecom en payant 1/4 des mensualités restantes tout en gardant mon numéro chez mon prochain opérateur ?
Merci d'avance,
Freeteck
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1 réponse
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Bonjour,
Je crois qu'il faut demander à Free de résilier ta ligne chez Bouygues en gardant le même numéro. Ils s'arrangent en eux je crois mais je ne suis pas sur. Essaye d’appeler le service client de chez Bouygues.
Cordialement ;
JB3536-
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Bonsoir Freeteck,
Lorsque vous êtes engagé durant 24 mois, vous pouvez résilier en payant la totalité de votre engagement si le temps qu'il vous reste avant la fin de votre engagement est supérieur à 12 mois, sinon ce sera 1/4 des sommes à solder comme nous le permet la loi Chatel.
Voici quelques lien qui pourrait vous aider :
- http://www.edcom.fr/aide-telephone-mobile-chatel.html
- http://www.echosdunet.net/dossiers/changer-operateur-avant-fin-engagement
Bonne soirée.
Plop. -
Merci pour cette réponse !
J'ai fais la procédure du RIO pour changer d'opérateur, normalement Free va s'occuper des démarches pour garder mon numéro. Est ce que Free va aussi se charger de faire en sorte que je payes les 1/4 des 3 mois restants de chez Bouygues? :o
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