Ouverture intempestive de fenêtresRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je vous expose mon souci, en espérant que quelqu'un y comprendra quelque chose !!
Je ne suis absolument pas experte en informatique .

Au début: la camera qui prend toute seule et sans arrêt une photo pour le profil sur Skype dès que j'ouvre Skype.

Ensuite, après avoir ouvert un lien sur un mail ( Gmail), ouverture logique d'une fenêtre sur Google, mais quand je veux la fermer....elle se (ré)ouvre automatiquement, plusieurs fois de suite.

J'ai observé aussi une mauvaise réponse de la souris par moment: ex, 
- le pointeur sur une icone, et pas de petite fenêtre en dessous pour identification comme d'habitude.
- le menu qui "tremblote" , notamment sur Skype

Je ne sais pas si tous ces indices vont servir, mais je remercie d'avance la personne qui voudra bien m'aider.

BIPIX · Answer

Installe MalwareByte Anti-malware fait un scan complet !
Puis telecharge ADWcleaner fait un scan !
Puis pour le top du top installe Eset smart security (Le meilleur anti-virus )et fait de même un scan complet

Si le problème persiste je te conseil de formater ton PC

MISSPROBLEME2014 · Answer

Bonjour,

Voilà le résultat de l'analyse:

# AdwCleaner v6.045 - Rapport créé le 11/04/2017 à 12:20:02
# Mis à jour le 28/03/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-04-10.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64)
# Nom d'utilisateur : Anne Marie DINASQUET - DESKTOP-N9USCFH
# Exécuté depuis : C:\Users\Anne Marie DINASQUET\Downloads\adwcleaner_6.045.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****
 [ Fichiers ] *****
 [ DLL ] *****
 [ WMI ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Registre ] *****
 [ Navigateurs ] *****

[-] [C:\Users\Anne Marie DINASQUET\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [startup_urls] Supprimé: hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323737&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=0AE25C81-0727-4097-9D50-AA3D07A497BE&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SP69F5FB62-9CC3-4ECF-874D-FEB9400D0BCC&SSPV=
[-] [C:\Users\Anne Marie DINASQUET\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [startup_urls] Supprimé: hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1395678807&from=tugs&uid=ST9250315AS_6VCN3YM1
[-] [C:\Users\Anne Marie DINASQUET\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [startup_urls] Supprimé: hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1395680341&from=tugs&uid=ST9250315AS_6VCN3YM1
[-] [C:\Users\Anne Marie DINASQUET\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default] [homepage] Supprimé: hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3323737&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=0AE25C81-0727-4097-9D50-AA3D07A497BE&SearchSource=55&CUI=&UM=5&UP=SP69F5FB62-9CC3-4ECF-874D-FEB9400D0BCC&SSPV=



:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés



C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [2051 octets] - [10/04/2017 19:28:59]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1897 octets] - [11/04/2017 12:20:02]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2144 octets] - [10/04/2017 18:58:34]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2292 octets] - [11/04/2017 12:19:01]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [2119 octets] ##########

Moi, bien sûr, je n'y comprends rien !!!

Seule anomalie détectée aujourd'hui: une page ouverte à partir d'un mail , qui s'est ré-ouverte toute seule plusieurs fois dès que j'ai cliqué pour la fermer.
Est ce que ça vous donne une piste ?
J'ai recommencé ADWcleaner ce matin....et j'ai retrouvé exactement les même résultats , pourtant "nettoyés" hier normalement.
Mon antivirus est AVAST Internet Sécurity ( payant)
Désolée de vous redemander votre avis, merci d'avance

Ouverture intempestive de fenêtres

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