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Installation Imprimante EPSON XP-540 sous windows 7

Résolu/Fermé
Toutounelapanthere Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 7 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 - 7 avril 2017 à 13:04
Toutounelapanthere Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 7 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 - 7 avril 2017 à 17:09
Bonjour,
l'installation de mon imprimante EPSON XP-540 sous Windows 7 retourne le message d'erreur "Windows a cessé de fonctionner". Je travaille avec un laptop donc je n'ai pas de lecteur CD pour faire l'installation avec le CD, j'utilise l'adresse web fournie dans la notice pour télécharger le pilote. Je n'ai pas rencontré de problème pour télécharger le fichier pilote.
Merci pour votre aide.
T
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Toutounelapanthere Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 7 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2017 3
7 avril 2017 à 17:09
Merci. je suis bien connectée en tant qu'administrateur.

J'ai fait appel au service d'assistance par chat d'Epson et il m'a envoyé les pilotes adaptés à ma version w7 32bits :
Voici le pilote : https://www.epson.eu/support/?lng=fr-BE&data=VkjUmbBFNN1rgfmS+7LH2Wi6yNMCHxt06Sj3o1PAM98U003D&id=603323
Et l'application Epson Scan : https://www.epson.eu/support/?lng=fr-BE&data=VkjUmbBFNN1rgfmS+7LH2Wi6yNMCHxt06Sj3o1PAM98U003D&id=603325
3
Réponse 2 / 2
venomx96
7 avril 2017 à 14:35
Bonjour,

avez-vous essayé une installation en tant qu'administrateur ?
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