IPhone bloqué sur un écran noir et la petite roue de téléchargem [Résolu/Fermé]

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 zinaiat -
Bonjour,
depuis ce matin, mon iPhone 5s est bloqué sur un écran noir et la petite roue de téléchargement qui tourne, j'ai essayé de l'éteindre pas moyen, j'ai sorti la carte sim pour la mettre dans un autre téléphone et cela continue encore à tourner…

Que faire pour le rendre à nouveau utilisable?

Merci de m'aider,

Pierre Fernand

2 réponses

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Bonjour, vous avez sortis la carte Sim sans éteindre l'iPhone ? Voila une manipulation à proscrire, il ne faut jamais sortir la Sim sans éteindre l'iPhone.
Pour forcer l'arrêt de l'iPhone il suffit d'appuyer en même temps le bouton Power et Home (rond) pendant 10 secondes.
Puis, soit l'iPhone se rallume tout seul ou il faut le rallumer normalement.

16
Merci

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CCM 59792 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

impeccable merci
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Merci Fred,

Je l'ai fait et tout a l'air d'être revenu en ordre.
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Parfait. Ravis de vous avoir renseigné.
.
Fred.ml