Réclamation

ré -  
Skihut Messages postés 6 Statut Membre -
j ai acheté un billet pour un concert de manu chao
je suis très déçut de ne pas avoir reçut mon billet électronique le jours de mon achat
et aussi le prix est plus élevé que sur d 'autre site
et je suis très inquiète de ne pas le recevoir
et j’émets beaucoup de doute sur la fiabilité de votre site car je n'ai pas de réponses
a mes questions
pouvez vous m 'envoyer immédiatement mon billet
j'ai acheter mon billet sur le site viagogo

5 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 520
     
    BONJOUR à toi également!!

    j’émets beaucoup de doute sur la fiabilité de votre site

    Holà! Notre site (CCM) est plus que fiable.. On ne peut en dire pareil à propos de ce VIA-GOGOS objet de multiples plaintes..

    Il est possible que le E-Billet arrive peu de temps avant l'évènement. Ensuite il faudra voir sur place si l'entrée est assurée (Billet bidon, vendu plusieurs fois, pb de nom etc..).

    Ce Via-Gogos c'est la roulette russe à prix excessif. Et hors de portée car de droit 'Delaware'..

    A éviter..

    A+
    2

  2.  
    j ai commandé mon billet sur le site viagogo
    et les recherches de fiabilité sur ce site ne sont pas rassurante
    j'ai bien peur de ne pas voir le concert et surtout d 'avoir payé pour rien
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    1. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
       
      Même si ma politesse élémentaire manque toujours, ce second message est plus raisonnable.

      Sur ce forum même, ce site est souvent critiqué.
      0

  3.  
    en fait j 'ai commandé mon billet sur le site viagogo
    et les recherches sur la fiabilité de se site ne sont pas très rassurante
    je risque de ne pas voir le concert et d'avoir payé pour rien
    bonjour l'arnaque
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    1. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
       
      As-tu -sans résultat garanti- contacté ce site ?
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  5. Skihut Messages postés 6 Statut Membre
     
    Salut,
    Les places ne sont pas chez Viagogo mais chez ton vendeur!
    Ce dernier a un délai donné par viagogo pour t'envoyer les places (entre 5 à 20j avant la date de l'événement) via transporteur UPS.
    Si les places ne sont pas envoyé à temps, viagogo préleve le montant des places sur le compte bancaire du vendeur (même chose si tes places ne sont pas valable le jour de l'événement)
    De plus, viagogo donne ce délai de qq jours d'envoyé pour te trouver une solution de secours si effectivement les places n'arrivaient pas à temps...
    Patience
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