Message d'erreur et internet explorer au démarrage du pc.

Salut,

Tu as installé des programmes parasites Amazon.

Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités.
Désinstalle tout ce qui est Amazon.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Amazon était déjà installé la première fois que j'ai allumé l'ordinateur. J'ai l'ordinateur que depuis un mois.
J'ai désinstallé Amazon assistant.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170403_k14c13d12y9c10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170403_x7l11o119r12

Tu es certains de l'avoir désinstallé ?
Car il est toujours dans la liste des programmes.

App Explorer est aussi à désinstaller.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] () 
 2017-03-31 20:55 - 2017-03-31 20:55 - 00000000 ___HD C:\ProgramData\{E4FEB43E-F69B-4D80-8F7F-D58114A44D4B}
C:\Program Files (x86)\Amazon
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

• Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
• Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
• Réinitialiser et réparer Internet Explorer

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

donc problème résolu ?