Reinstaller W7 Fermé

Question

Bonjour, 

Mes parents on un acer 
Je pense qu'il est plein de virus et autres, à l'allumage beaucoup de logiciel jamais installé volontairement s'ouvre, des barres de recherches impossible à enlever, chromium que j'arrive pas à enlever, des anti virus à gogo alors que pas installer volontairement, chrome qui marche plus car tout les sites sont "non sécurisé" donc aucun site s'ouvre.
J'ai donc dit à mon père de sauvegarder ses données comme les photos et tout et que j'allais le remettre à zéro. 
L'ordi est sous W7 mais je sais pas comment faire car  à l'achat de l'ordi il n'y avais pas de cd.
Comment faire ?
Merci

Configuration: Macintosh / Chrome 56.0.2924.87

Malekal_morte- · Answer

Salut,

On peut désinfecter l'ordinateur au lieu de réinstaller si tu veux :

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
Voici les étapes de la procédure à suivre : 

1°) 
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode

 Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
 Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
 L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
 Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

madmyke · Answer

Bonjour 

https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

bav

romboss13 · Answer

bonjour
J'ai essayer Acer recovery managment mais quoi que j'essaye de faire il me mette  " La configuration du disque dur n'est pas définie sur la valeur par défaut de l'usine." donc impossible de faire quoi que ce soit..

Malekal_morte- · Answer

Tu peux refaire un DVD d'installation de Windows 7,
il faut récupérer la clé Windows avant.
=> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21030900-ou-trouver-la-cle-d-activation-de-windows-7

Refais un support d'installation de préférence en DVD.
=> Télécharger ISO installation Windows
=> Microsoft Windows and Office ISO Download Tool.

Tu démarres dessus et lance l'installation de Windows.

sony · Answer

l'ideal comme moi de windows 7 suis passé a w10 sur un portable 
puis update microsoft bloqué par un virus  depuis 6 mois qui a attaqué systeme et donc rien de reparable 
j'ai donc redemarrer et appuyer sur f11 reinstalation de w7 
et ca fonctionne a merveille et ca ne me force plus a passer a w8 puis w10 comme avant

Reinstaller W7

5 réponses

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