Réinstallation windows 7 impossible

bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour à tous,
j'essaie en vain de réinstaller Windows 7 sur un portable ACER 7250 suite à un pb . l'installation à partir d'un cd commence normalement puis j'ai le message suivant
le programme d'installation démarre les services et là survient le pb.
message l'ordinateur a redémarré de manière inattendue où a rencontré une erreur inattendue . L'installation de W. ne peut pas continuer .....
j'ai essayé plusieurs fois idem même erreur.
j'ai reformaté , idem,
j'ai également réinstaller le système avec le recovery d'ACER (Alt F10) le pb est le même.
J'ai testé la mémoire, aucun pb.

Je ne sais plus quoi faire .
un formattage bas niveau pourrait-il solutionner mon pb.
Auriez-vous SVP des pistes. Merci d'avance. Cordialement
config ACER 7250, Windows7 64 bits 4Go de RAM
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6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Refais un support d'installation de préférence en DVD.
=> Télécharger ISO installation Windows
=> Microsoft Windows and Office ISO Download Tool.

Puis démarre dessus et vois ce que cela donne.
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
j'essaie en vain de réinstaller Windows 7 sur un portable ACER 7250 suite à un pb

Quel problème ?
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bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour et merci pour votre réponse.
j'ai déjà essayé de retélécharger windows7 sur le site windows mais c'est pareil .
même message l'ordinateur a redémarré de manière inattendue où a rencontré une erreur inattendue . L'installation de W. ne peut pas continuer .....
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Vous ne répondez pas à ma question.
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bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour bazfile .
je pense que si ; l'installation ne peut pas continuer au moment de l'installation des services.
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Je formule différemment, dans votre premier message vous dites :
j'essaie en vain de réinstaller Windows 7 sur un portable ACER 7250 suite à un pb

Quel est le problème qui vous a poussé à vouloir tout ré-installer ?
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bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
désolé, en fait le pc appartient à un ami qui a rencontré un pb sur un site.
Par la suite le pc ne redémarré qu'en mode sans echec .
j'ai dans un premier temps scanné le disque avec son antivirus (Avria Pro , puis Malwaresbytes , aucun virus détecté , ensuite j'ai modifié msconfig pour démarrer avec le strict minimum , idem . pour ne pas perdre trop de temps j'ai décidé de tout réinstallé et c'est là que le pb est apparu !!!! j'espère avoir été assez clair. Merci pour votre aide
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bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai bien entendu aucun périphérique de connecté , le seul étant la souris sans fils que j'ai déconnecté . quand je reboote sur le cd d'installation et que je tente une réparation du démarrage il ne trouve aucune erreur.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fais comme je t'ai dit plus haut : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34494180-reinstallation-windows-7-impossible#1

Essaye de réinstaller avec un DVD de préférence.
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bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je vais déjeuner et j'essaie de nouveau tout à l'heure merci à toute à l'heure peut-être.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Fais bien avec un DVD et non pas par clé USB.
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bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
je vais réessayer mais mon DVD était déjà refait à partir du site de windows !!!
entre temps j'essaie de nouveau avec (la partition de récupération d'ACER acer erecovey management à l'aide de ALT F10 au démarrage
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans ce cas, le problème est probablement ailleurs.
Il faudrait peut-être faire une vérification du disque dur.
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bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
merci encore !!!!!!! j'ai déjà contrôler la mémoire et c'est ok, comment faire une vérification du disque dur ??
ce qui est bizarre c'est que la restauration d'acer génère le même pb . j'attends la fin
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avec le CD Live Malekal, tu peux lancer HD tune, onglet Health pour voir si tu as des lignes jaunes : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

Quand tu as réinstallé Windows, tu as simplement formaté la partition système ?
Elle peut aussi être endommagée, tu peux la supprimer, la recréé et voir si ça passe.
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Comme c'est bizarre !!!!!! mon message n°9 a disparu, il disait en gros ceci :
Le DVD de Windows 7 ou son lecteur est peut défectueux.
Crée une clé USB bootable de Windows 7 avec l'ISO de Windows 7 et retente l'installation.
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Tout ça est d'un pathétique.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Ce qui est n'importe quoi, c'est de donner des liens megasync, 1fichier et autres hébergeurs ou ne sait pas ce qu'il y a dedans.
Ca fait 50 fois qu'on vous le dit.
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Je crois que tout ça est tinté de mauvaise foi mais bon c'est pas grave, je sors de ce sujet car avec ce beau soleil j'ai mieux à faire, CCM n'étant pas le centre de ma vie.
Bon Dimanche.
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bruiz Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
désolé, je ne suis pas là pour créer la polémique mais plutôt pour trouver une solution à mon pb. Merci qd même
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