message virus 01 86 26 42 66 Fermé

Question

Bonjour, j'étais sur le PC et j'ai voulu aller sur facebook et d'un coup un gros placard me disait que j'avais certainement était piraté et qu'il fallait que j'appelle le N° 01 86 26 42 66 que dois-je faire . Merci de votre réponse.



Configuration: Windows / Firefox 52.0

Malekal_morte- · Accepted Answer

Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent : 
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique 
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22

1/ Signalez le : Si tu as appelé le numéro de téléphone... Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

2/ Rappel les et menace les de porter plainte
demande à être rembourser.

3/ Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.

 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

madmyke · Answer

Bonjour

Le  01 86 26 42 66 est une arnaque. Ne PAS appeler.

Quelqu’un va vous aider ici.
 
"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère."

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
https://www.google.fr/search?q=01+86+26+42+66&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&ei=kZHeWJOcDYKDaPaxtgg
Je transfère ton sujet sur le forum Virus/Sécurité, pour qu'un intervenant fasse une vérification de ton PC.

bretille1 · Answer

Merci de vos réponses. J'ai 73 ans et je suis un peu perdue. Merci encore.

Message virus 01 86 26 42 66

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