Page qui tente de s'ouvrir toute seule

Résolu
masyl44 -  
kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour,
je précise d'emblée que je n'ai pas de connaissance en informatique, raison pour laquelle je sollicite votre aide. une page tente de s'ouvrir de façon systématique sur internet explorer adresse : res://aaResources.dll/104. cette anomalie est apparue après avoir utilisé malwarebytes et adwcleaner. je n'utilise pas explorer comme navigateur mais firefox.
par avance merci pour vos réponses, cordialement.

3 réponses

kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Désinstalle --> Amazon assitant
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les clés résiduelles.
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masyl44
 
bonjour,
merci pour votre réponse très rapide. j'ai fait le nécessaire ce matin et mon problème est résolu.
gratitude, Sylvie
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
De rien.
Bonne journée.
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