Page qui tente de s'ouvrir toute seule

Résolu/Fermé
masyl44 - 29 mars 2017 à 13:46
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 1 avril 2017 à 14:58
bonjour,
je précise d'emblée que je n'ai pas de connaissance en informatique, raison pour laquelle je sollicite votre aide. une page tente de s'ouvrir de façon systématique sur internet explorer adresse : res://aaResources.dll/104. cette anomalie est apparue après avoir utilisé malwarebytes et adwcleaner. je n'utilise pas explorer comme navigateur mais firefox.
par avance merci pour vos réponses, cordialement.

3 réponses

kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
29 mars 2017 à 14:24
Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Désinstalle --> Amazon assitant
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les clés résiduelles.
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bonjour,
merci pour votre réponse très rapide. j'ai fait le nécessaire ce matin et mon problème est résolu.
gratitude, Sylvie
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
1 avril 2017 à 14:58
De rien.
Bonne journée.
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