accès limité avec mon pc portable neuf ?Résolu/Fermé

Question

bonsoir,
j'ai récemment fait l’acquisition d'un portable  acer aspire E15  E5-573G-35T5.
Tout semble fonctionner, a l’exception du wifi, j'ai réussi a me connecter a mon réseau, mais au bout d'un moment, la connexion passe de normal a connexion limité avec le triangle jaune, et la seul façon que j'ai trouver de régler le problème est de déconnecter et reconnecter mon accès wifi en cliquant en bas a droite sur le symbole de connexion
comment faire pour avoir une connexion qui ne passe plus en limité a tout instant ?
Je suis sous Windows 10 et mon opérateur est Free.

nadellen · Answer

bonjour
 êtes vous bien connecté à votre box? (pas  juste "en freewifi")
 si oui vous êtes sans doute trop loin de la box, ou avec un étage, ou murs épais..
 bref il faut se rapprocher ou mettre le pc à un autre endroit où le signal passera mieux

nadellen · Answer

re
 wow  dans ce cas ça vient du pc
 vérifiez la mise à jour de la carte réseau
 sinon , évidemment, le mieux et le plus efficace serait de le relier en rj
 dans le pire des cas.. voyez avec free si quelque chose dans les réglages soit de la box, soit de la carte réseau peut améliorer .. l'appel est inclus dans votre forfait, vous le savez.. au 3244
si vous êtes loin du central téléphonique et que votre bande passante est déjà faible, possible que le signal fluctue ...

nadellen · Answer

re
 reliez votre pc à un câble rj45 appelé aussi câble ethernet
 ce genre de câble existe dans différentes longueurs jusqu'à 20 ou 30 m et même plus sans perte
mais aussi à partir de 1 m..
bref de quoi faire le tour de la maison en passant par la fenêtre et en rentrant par la porte.. lol
plus sérieusement , vous reliez une extrémité à la box (vous avez 4 ports)
l'autre bout au port ethernet du pc
 et là, miracle connexion à tous les coups, et stable (mais plus en wifi)
vous pouvez même selon la configuration de la maison , faire en sorte d'avoir un 2e câble pour le haut
et bien d'autres solutions
mais voyez avec free, mais avant je pense qu'il y a un soucis 
cela m'a trouvé une mise a jour a installer mais il a rencontré une erreur et il ne peut pas l'installer " le fichier spécifier est introuvable" sans préciser de quel fichier il parle. 
allez plutôt sur driverscloud.com, téléchargez si nécessaire le plugin pour ma config, puis allez sur "mes pilotes", là vous trouverez les pilotes nécessaires à votre pc, uniquement à prendre en whql, et uniquement si plus récent que celui installé actuellement, ensuite vous verrez bien!

nadellen · Answer

re
 ça fonctionne en ethernet, c'est déjà bien
 mais la carte wifi , la carte bluetooth et la carte ethernet ne sont pas les mêmes fonctions
allez dans le gestionnaire de périphériques et essayez de me donner l'identifiant de votre carte wifi
cliquez sur la carte->proprietes->detail->no d'identification du materiel-> type pci\ven...;

nadellen · Answer

regardez ici:
https://www.driveridentifier.com/scan/qualcomm-atheros-qca9377-wireless-network-adapter/download/75827394/F63EAD3169C14682A7431F36B5AA4196/PCI%5cVEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_E09A105B&REV_30

nadellen · Answer

re
ok c'est donc w10 qui "f..t" sa "m...e"...
 éternel soucis entre wifi et w10 
ce n'est pas ni le fai, ni la box ni le pc lui-même ni les pilotes mais bien w10 qui pose le problème

j'ai trouvé ceci sur le net, parmi une pléiade de solutions

Va dans "panneau de configuration" puis "système" puis "matériel" puis "gestionnaire de périphérique". Cherche ta carte sans fil (carte réseau), clique droit, et choisis "propriétés". 
Dans l'onglet "avancé", suivant le type de carte, on trouve une liste de propriétés. Si tu choisis "mode sans fil" et que tu décoches la valeur par défaut pour choisir 802.11b & 802.11g, cela devrait fonctionner.
essaye et reviens me dire.
 si ça fonctionne mets le post en résolu pour que ça aide d'autres personnes, dans le même cas

nadellen · Answer

re
mon petit ordi de travail
 mais encore? marque modèle? configuration? système d'exploitation?
vous pouvez télécharger speccy aussi dessus, c'est gratuit et pas lourd

nadellen · Answer

ben même cause même solution il faut trouver cette option..ou dans le menu

nadellen · Answer

re
 là, je ne sais pas, désolée, mes limites de compétences sont atteintes
je pense que vous devriez fermer et mettre en résolu le 1er post pour le 1er pc
 et reposter un nouveau sujet pour le 2e pc, en reprenant ce que vous avez fait pour le 1er

dans le style :

problème wifi sur ASUS L200H avec windows 10
 
j'ai essayé cette manip panneau de configuration" puis "système" puis "matériel" puis "gestionnaire de périphérique". Cherche ta carte sans fil (carte réseau), clique droit, et choisis "propriétés". 
Dans l'onglet "avancé", suivant le type de carte, on trouve une liste de propriétés. Si tu choisis "mode sans fil" et que tu décoches la valeur par défaut pour choisir 802.11b & 802.11g, 
 mais sur ce pc je n'ai que 
-D0 PacketCoalescing 
-Network Adress 
-Roaming aggressiveness
voilà y'a plus qu'a faire un copier coller

Accès limité avec mon pc portable neuf ?

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