Mauvaise reputation sfr
Nouna44260
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Nouna -
Nouna -
Bonjour,
J ai achete un samsung s7 il y a une semaine et aujourdhui le telephone chauffe et l écran casse je suis allee chez sfr pour voir avec eux ,ils n on meme pas voulut m ecouter ils m ont accuse que je l ai fais tombe je suis tres en colere et je deconseille sfr et si quelqu un peut me dire comment je peux faire pour le changer sachant que je l ai paye tres cher ,ils ne font jamais un geste commercial surtout qu on est des clients chez eux ,mais bon je vais resilier tout mes contrats avec eux mais j aimerai qu ils me changent mon telephone avant
J ai achete un samsung s7 il y a une semaine et aujourdhui le telephone chauffe et l écran casse je suis allee chez sfr pour voir avec eux ,ils n on meme pas voulut m ecouter ils m ont accuse que je l ai fais tombe je suis tres en colere et je deconseille sfr et si quelqu un peut me dire comment je peux faire pour le changer sachant que je l ai paye tres cher ,ils ne font jamais un geste commercial surtout qu on est des clients chez eux ,mais bon je vais resilier tout mes contrats avec eux mais j aimerai qu ils me changent mon telephone avant
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2 réponses
Bonjour,
Suivre le lien de madmyke dans son message.
Sinon, attention, car si vous dites avoir l'écran cassé, personnellement, si je suis responsable d'une boutique, je fais pareil, je refuse la prise en charge.
Imaginez acheter une voiture, vous la cabossez, et vous demandez un échange ?
Maintenant, comme dit, allez voir le lien plus haut, mais rien ne vous garentie le remplacement.
@+
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Sinon, attention, car si vous dites avoir l'écran cassé, personnellement, si je suis responsable d'une boutique, je fais pareil, je refuse la prise en charge.
Imaginez acheter une voiture, vous la cabossez, et vous demandez un échange ?
Maintenant, comme dit, allez voir le lien plus haut, mais rien ne vous garentie le remplacement.
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