Supprimer amazon assistance

silvano -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
je veux supprimer Amazon assistance il ce multiplie

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Désinstalle par le panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Tiphou81 Messages postés 1 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v6.045 - Rapport créé le 30/03/2017 à 09:34:56
    # Mis à jour le 28/03/2017 par Malwarebytes
    # Base de données : 2017-03-29.1 [Serveur]
    # Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
    # Nom d'utilisateur : Maison - LAPTOP-R03VOUPK
    # Exécuté depuis : C:\Users\Maison\Downloads\adwcleaner_6.045.exe
    # Mode: Scan
    # Support : https://www.malwarebytes.com/support/
            • [ Services ] *****


    Aucun service malveillant trouvé.
            • [ Dossiers ] *****


    Dossier trouvé: C:\Users\Maison\AppData\Local\Host App Service
    Dossier trouvé: C:\Program Files\Booking.com
    Dossier trouvé: C:\Program Files\DriverSetupUtility
    Dossier trouvé: C:\ProgramData\DriverSetupUtility
    Dossier trouvé: C:\ProgramData\Application Data\DriverSetupUtility
    Dossier trouvé: C:\Users\Maison\AppData\Local\Host App Service
    Dossier trouvé: C:\Users\Default\AppData\Local\Host App Service
    Dossier trouvé: C:\Users\Public\Pokki
            • [ Fichiers ] *****


    Fichier trouvé: C:\Users\Maison\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\App Explorer.lnk
    Fichier trouvé: C:\Users\Maison\Desktop\App Explorer.lnk
    Fichier trouvé: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\App Explorer.lnk
    Fichier trouvé: C:\Users\Maison\Desktop\App Explorer.lnk
    Fichier trouvé: C:\Users\Default\Desktop\App Explorer.lnk
    Fichier trouvé: C:\Users\Maison\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8vh4dj9l.default\extensions\abb@amazon.com.xpi
            • [ DLL ] *****


    Aucune DLL patchée trouvée.
            • [ WMI ] *****


    Aucune clé malveillante trouvée.
            • [ Raccourcis ] *****


    Aucun raccourci infecté trouvé.
            • [ Tâches planifiées ] *****


    Tâche trouvée: App Explorer
    Tâche trouvée: Software Update Application
            • [ Registre ] *****


    Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\HostAppService_3427d172d24e84772d70149f8c9b4046fc37354c
    Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\HostAppService_df14959794357d12ed676dec14aea1901d749645
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon.AmazonAssistant.AABroker
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon.AmazonAssistant.Messenger
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonBrowserHelper.Amazon1ButtonBHO
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonRuntime.Amazon1ButtonRuntime
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonRuntime.AmazonRuntimeServer
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AmazonAppIE.AppGateway
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AmazonAppIE.GadgetGateway
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\OCComSDK.ComSDK
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\OCComSDK.ComSDK.1
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon.AmazonAssistant.AABroker
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon.AmazonAssistant.Messenger
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonBrowserHelper.Amazon1ButtonBHO
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonRuntime.Amazon1ButtonRuntime
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Amazon1ButtonRuntime.AmazonRuntimeServer
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AmazonAppIE.AppGateway
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AmazonAppIE.GadgetGateway
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\OCComSDK.ComSDK
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\OCComSDK.ComSDK.1
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7F46C358-270D-4791-A579-AD1DDA1A3F7B}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B9D64D3B-BE75-4FA2-B94A-C4AE772A0146}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{47A1DF02-BCE4-40C3-AE47-E3EA09A65E4A}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BAC72C85-CEC6-4B86-AF06-FA20C259FAB8}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BD6ECB00-7C4A-4F97-B425-44117F2A7AAE}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6557DB6C-EFE1-45AC-92A6-FBB1554B7502}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E4ADC61E-D06A-4E0E-8582-78C809CC8450}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FA7B2795-C0C8-4A58-8672-3F8D80CC0270}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47A1DF02-BCE4-40C3-AE47-E3EA09A65E4A}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7BCA6879-A9F8-47DE-AE05-F5CE7EA3A474}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1112F282-7099-4624-A439-DB29D6551552}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{ADF1FA2A-6EAA-4A97-A55F-3C8B92843EF5}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EB2BEAEF-150C-4DE4-9D09-F16403C22769}
    Clé trouvée: HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BD6ECB00-7C4A-4F97-B425-44117F2A7AAE}
    Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BD6ECB00-7C4A-4F97-B425-44117F2A7AAE}
    Clé trouvée: HKU\S-1-5-21-2874055982-1495593245-3805607322-1001\Software\Host App Service
    Clé trouvée: HKU\S-1-5-21-2874055982-1495593245-3805607322-1001\Software\WiperSoft
    Clé trouvée: HKU\S-1-5-21-2874055982-1495593245-3805607322-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service
    Clé trouvée: HKCU\Software\Host App Service
    Clé trouvée: HKCU\Software\WiperSoft
    Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service
    Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Host App Service
    Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\WiperSoft
    Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2B51C83A-465D-4EA9-9CDC-1ED95ED09AC6}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A38C15B2D5649AE4C9CDE19DE50DA96C
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A38C15B2D5649AE4C9CDE19DE50DA96C
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\3DCCCD6BD02558446B24CF1C63EC213C
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A38C15B2D5649AE4C9CDE19DE50DA96C
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\3DCCCD6BD02558446B24CF1C63EC213C
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A38C15B2D5649AE4C9CDE19DE50DA96C
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A38C15B2D5649AE4C9CDE19DE50DA96C
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A38C15B2D5649AE4C9CDE19DE50DA96C
    Donnée trouvée: HKU\S-1-5-21-2874055982-1495593245-3805607322-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
    Donnée trouvée: HKU\S-1-5-21-2874055982-1495593245-3805607322-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page Redirect Cache] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
    Donnée trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
    Donnée trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page Redirect Cache] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
    Donnée trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
    Donnée trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page Redirect Cache] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
    Clé trouvée: HKU\S-1-5-21-2874055982-1495593245-3805607322-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
    Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
    Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
    Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
    Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\castplatform.com
    Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\cdn.castplatform.com
    Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\castplatform.com
    Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\cdn.castplatform.com
    Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\OverlayIcon.DLL
            • [ Navigateurs web ] *****


    Aucune préférence Firefox malveillante trouvée.
    Chromium préf trouvée: [C:\Users\Maison\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web data] - homepage-web.com
    Chromium préf trouvée: [C:\Users\Maison\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=start
    Chromium préf trouvée: [C:\Users\Maison\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences ] - hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=home

    C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [8860 octets] - [30/03/2017 09:34:56]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [8934 octets] ##########
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok fais le reste =)
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