Supprimer Amazon Assistant de mon disque dur

Bonjour,
J'ai exactement le même problème que ce Jérôme dont vous avez précédemment résolu le problème, à savoir un problème de script lié à Amazon assistant.
Vous trouverez ci-joint rapport FRST.
Merci de votre aide.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170322_v11r6u12v7k14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170322_d9f7i15e6x9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170322_f9r15r5n9n7

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Désinstalle Norton Security
    pas utile.

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
    2017-03-04 17:58 - 2017-03-04 17:58 - 00002283 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
    2017-03-04 17:58 - 2017-03-04 17:58 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
    C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    0
    1. OK. C'est fait.

      Voici le rapport:

      Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 15-03-2017
      Exécuté par SOFIA (22-03-2017 09:03:15) Run:1
      Exécuté depuis C:\Users\SOFIA\Desktop
      Profils chargés: SOFIA (Profils disponibles: SOFIA)
      Mode d'amorçage: Normal
      ==============================================

      fixlist contenu:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
      2017-03-04 17:58 - 2017-03-04 17:58 - 00002283 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
      2017-03-04 17:58 - 2017-03-04 17:58 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
      C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant
      Hosts:
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:

      Le Point de restauration a été créé avec succès.
      Processus fermé avec succès.
      HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
      Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk => déplacé(es) avec succès

      "C:\Program Files (x86)\Amazon" dossier déplacer:

      Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Amazon" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

      "C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant" dossier déplacer:

      Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

      C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
      Hosts restauré(es) avec succès.

      ========= RemoveProxy: =========

      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-3902749378-3650285605-2021817530-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-3902749378-3650285605-2021817530-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès

      ========= Fin de RemoveProxy: =========

      =========== EmptyTemp: ==========

      BITS transfer queue => 0 B
      DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 59669954 B
      Java, Flash, Steam htmlcache => 2642 B
      Windows/system/drivers => 67600535 B
      Edge => 132094818 B
      Chrome => 0 B
      Firefox => 378406978 B
      Opera => 42947829 B

      Temp, IE cache, history, cookies, recent:
      Default => 0 B
      Users => 0 B
      ProgramData => 0 B
      Public => 0 B
      systemprofile => 24039552 B
      systemprofile32 => 128 B
      LocalService => 73060 B
      NetworkService => 23318 B
      SOFIA => 1186203557 B

      RecycleBin => 2971795 B
      EmptyTemp: => 1.8 GB données temporaires supprimées.

      ================================

      Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 22-03-2017 09:15:26)

      C:\Program Files (x86)\Amazon => déplacé(es) avec succès
      C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant => a été déplacé(e) avec succès

      Fin de Fixlog 09:15:30

      0