Supprimer Amazon Assistant de mon disque dur

loicfonm Messages postés 10 Statut Membre -  
loicfonm Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que ce Jérôme dont vous avez précédemment résolu le problème, à savoir un problème de script lié à Amazon assistant.
Vous trouverez ci-joint rapport FRST.
Merci de votre aide.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170322_v11r6u12v7k14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170322_d9f7i15e6x9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170322_f9r15r5n9n7

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Désinstalle Norton Security
    pas utile.

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
    2017-03-04 17:58 - 2017-03-04 17:58 - 00002283 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
    2017-03-04 17:58 - 2017-03-04 17:58 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
    C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    0
  2. loicfonm Messages postés 10 Statut Membre
     
    OK. C'est fait.

    Voici le rapport:

    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 15-03-2017
    Exécuté par SOFIA (22-03-2017 09:03:15) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\SOFIA\Desktop
    Profils chargés: SOFIA (Profils disponibles: SOFIA)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
    2017-03-04 17:58 - 2017-03-04 17:58 - 00002283 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk
    2017-03-04 17:58 - 2017-03-04 17:58 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
    C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:

    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    Processus fermé avec succès.
    HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Amazon Assistant Service => clé supprimé(es) avec succès
    Amazon Assistant Service => service supprimé(es) avec succès
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AmazonAssistant.lnk => déplacé(es) avec succès

    "C:\Program Files (x86)\Amazon" dossier déplacer:

    Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Amazon" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

    "C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant" dossier déplacer:

    Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

    C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
    Hosts restauré(es) avec succès.

    ========= RemoveProxy: =========

    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\S-1-5-21-3902749378-3650285605-2021817530-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\S-1-5-21-3902749378-3650285605-2021817530-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 0 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 59669954 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 2642 B
    Windows/system/drivers => 67600535 B
    Edge => 132094818 B
    Chrome => 0 B
    Firefox => 378406978 B
    Opera => 42947829 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Default => 0 B
    Users => 0 B
    ProgramData => 0 B
    Public => 0 B
    systemprofile => 24039552 B
    systemprofile32 => 128 B
    LocalService => 73060 B
    NetworkService => 23318 B
    SOFIA => 1186203557 B

    RecycleBin => 2971795 B
    EmptyTemp: => 1.8 GB données temporaires supprimées.

    ================================

    Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 22-03-2017 09:15:26)

    C:\Program Files (x86)\Amazon => déplacé(es) avec succès
    C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant => a été déplacé(e) avec succès

    Fin de Fixlog 09:15:30

    0