Appels entrants

Titou1958 Messages postés 3 Statut Membre -  
Titou1958 Messages postés 3 Statut Membre -
BJR.comment faire pour avoir les numéros d appels entrants sur ma facture détaillée Bouygues.Merci

1 réponse

  1.
    nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    en général les appels entrants (c'est à dire que vous recevez) ne sont jamais détaillés dans une facture puisque non facturables
    sauf bien sûr dans le cas spécial d'appels reçus d'une pays étranger par exemple ou avec surtaxe à votre charge
    un peu comme les anciens appels en pcv si vous avez connu
    sont facturés et donc sur votre facture, les appels que vous passez hors forfait, comme les numéros spéciaux, souvent à 4 chiffres, certains numéros comme la redoute, une assurance, dont le numéro est surtaxé...ou temps d'attente payant
    vous pouvez retrouver les appels reçus dans votre journal d'appel
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    1. Titou1958 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse mais ça je le savais déjà.n y ai il aucun moyen d avoir les numéros entrants même en en faisant une demande en bonne et dû forme.merçi
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    2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
       
      non je ne crois pas! quel intérêt de lister les appels reçus ?
      en tous cas pas sur une facture; et je n'ai jamais vu ça chez aucun opérateur, déjà qu'ils privilégient tous la facture en ligne pour économiser du papier (et surtout des coûts d'envois)...
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    3. Titou1958 Messages postés 3 Statut Membre
       
      OK .merci quand même.....
      0

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