Virus qui m'empêche de me connecter à internet

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un virus qui tente de m'installer des programme tout seul et qui m'empêche de me connecter à Internet. J'essaye de l'enlever avec Windows Defender mais il ne peut pas ouvrir à cause du virus et j'ai Mc Afee Security Scan Plus mais ça marche pas non plus puisque pour nettoyer il faut accéder au net

Mon ordi est un Packard Bell Easynote ENLG81BA

Merci d'avance pour l'aide apportée
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

McAfee Security Scan Plus n'est pas un antivirus
donc tu peux le désinstaller.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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flows94 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sinon rebooter par Linux c'est possible non ? Mais est ce que ça me fait perdre Windows 10 ?
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flows94 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour commencer la procédure de ton tuto il faut une connection internet. J'ai pas de connection internet.

Je fais comment
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Par clé USB dans ce cas.
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