Réparation automatique en boucle
Résoluisabel63 Messages postés 157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Mon pc tourne en boucle sur une réparation automatique car le "PC n'a pas démarré correctement" (pourquoi et depuis quand ???). Je l'avais laissé en veille et c'est en voulant l'éteindre que j'ai trouvé un écran bleu. J'ai essayé plusieurs possibilités mais rien ne marche et ça continue en boucle. Diverses tentatives de réparation inopérantes (la dernière a écrit : fichier journal: E:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrailtxt ), aucune date de restauration antérieure etc... Chez des personnes qui avaient eu le même souci j'ai trouvé plusieurs exemples d'invites de commande mais le système reconnaît qu'il y a un problème mais c'est tout.
J'ai un petit portable basique (sur lequel je n'ai jamais réussi à installer W10) et juste mon GSM...
J'avais heureusement fait une sauvegarde par
clé USB il y a pas très longtemps. Est ce que je dois l'uitiliser ou j'ai une autre possibilité ?
Merci d'avance
Isabelle
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10 réponses
Le problème décrit est un démarrage qui échoue et reste bloqué sur la réparation automatique après un écran bleu, avec le message « Le PC n'a pas démarré correctement ».
Plusieurs réponses suggèrent d'utiliser une clé USB bootable pour lancer une réparation ou réinstaller Windows, vérifier la présence d'un lecteur de récupération et s'appuyer sur une image ISO comme conteneur.
Des échanges évoquent aussi le diagnostic du disque dur et la possibilité de récupération des données sur un disque externe, ainsi que les étapes pratiques comme l'image système et le partitionnement.
En cas de défaillance confirmée, il est conseillé d'utiliser un second disque pour l'installation et de préserver l'ancien disque jusqu'à avoir vérifié l'intégrité des données, afin d'éviter toute perte irréversible.
je ne reste pas...juste une info pour Cado
Isabel utilise forcément un ces logiciels sur son PC
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_config/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/configurer-votre-boite-mail/configurer-l-email-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html
Bonne soirée
Je viens de voir comment extraire le profil de windows live mail qui doit contenir
tous les messages , adresses, réglages ,etc ..
Pour cela il faut brancher un usb externe assez gros si tu veux sauvegarder d'autres données .
D'abord on va vérifier la configuration du disque en vue de la réinstallation.
Ouvrir l'invite de commande .
Taper
diskpart
list disk
list volume
select disk 0
list part et faire entrée à la fin de chaque commande écrite en gras tout au long de ce post.
Faire une photo de cette page ouverte le plus grand possible et la poster.
Repère la lettre qui correspond à ton usb externe par sa taille ,à list disk ça doit être le disque 1,s'il n'y a pas d'autres disques externes branchés ,à list volume, tu dois voir sa lettre.
Dans l'invite taper:exit.
Puis:
xcopy "%localappdata%\Microsoft\windows live mail" d:\wlm /e/s/v/i
En remplaçant d par la lettre qui correspond à ton usb externe.
Ton profil devrait être copié dans ton disque usb externe dans le dossier wlm.
La liste des fichiers copiés doit apparaitre avec marqué 19 fichiers copiés.
Puis dans l'invite ,taper notepad
Dans la fenétre qui s'ouvre clic sur fichier en haut,puis ouvrir,la tu te retrouves sur l'explorateur et tu peux naviguer sur les dossiers à sauvegarder et copier sur ton usb externe ,tu peux aussi aller voir le fichier wlm .
Quand tu parles clé USB importante, tu penses à qq chose de supérieur à 8GO? Sinon je devrai aller en acheter une demain.
J'en conclue aussi que dans un cas de bug comme cela, il n'y a pas d'autre solution que de faire redémarrer le PC à ses réglages d'usine (en utilisant par la suite la clé de récupération que j'avais).
Est ce qu'après ça vaut la peine de rester avec Windows 10 ou 7 est plus tranquillou ?
En tout cas merciiiii de tout le temps que tu passes à à m'aider . J'apprécie énormément :)
La clé de récupération que tu as faite il vaudra mieux la refaire en y mettant dessus le programme d'installation de w10 sous forme d'iso téléchargé,car tu ne m'avais pas dit que tu avais migré vers w10 au départ et donc tu n'as pas la version aux réglages d'usine de ton pc dessus ,mais une version de w10 qui n'est peut être même pas saine.
Je te conseille de réinstaller w10 proprement comme on dit plutôt que w7.
Refaire la clé de récupération sur un PC bloqué, ça dépasse un peu mes compétences.
Je ne sais pas ce qu'est un ISO (perso, ça me fait penser aux vieux appareils photos mais je ne pense pas que ce soit la même chose).
Donc je récapitule ce que j'ai compris.
Je suis tout le protocole que tu m'as communiqué pour sauvegarder ma boite mail.
Ensuite, ça devient plus confus pour l'histoire avec la clé de récupération.
Pour la réinstallation de W10 ça attendra que l'ordinateur soit redevenu un PC tout neuf.
Tu n'as malheureusement pas encore fini avec tes explications pour m'aider...
Pour la réinstallation de W10 ça attendra que l'ordinateur soit redevenu un PC tout neuf.C'est à dire?
Une fois que tu auras recupéré le profil de windows live mail,il te faudra bien refaire fonctionner windows sur ton pc à moins que tu veuilles en acheter un neuf,ou t'en servir uniquement de sous plat.
Donc sur la clé usb que tu as faite il y a peu ,tu l'effaceras et tu mettras un fichier d'installation(iso) tout neuf de w10 que tu auras téléchargé .
Puis tu démarreras sur la clé et réinstallera windows 10 correctement.
Combien as tu de clés usb?
Pour confirmer les dires de CADO:
vos mails se trouvent sur votre disque dur à cet emplacement :
"%localappdata%\Microsoft\windows live mail"
dans tous les cas, ne faite rien sans l'avis de CADO.
Cordialement
Bonne continuation à vous deux et bravo pour ta patience CADO.. et bravo à toi Isa pour ta persévérance.
Je vous souhaite une belle soirée messieurs et un joli printemps aussi ;)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionJ'ai pensé à ceci:
Vu que tu tiens autant à tes mails isabel.
Que ferais tu si ton système buggait et que tu te retrouvais incapable de faire fonctionner W live mail?
Aussi: Windows live mail a été délaissé par microsoft pour son entretien et maintenant microsoft recommande d'utiliser l'application courrier de w10 et ne propose plus WLM en téléchargement ,bien qu'on puisse encore le trouver en cherchant bien.
Donc il serait peu être temps pour toi d'y réfléchir et de penser peut être à quitter WLM .
Si tu veux approfondir ces épineux sujets n'hésite pas.
Tu parles de dossier mais l'as tu sauvegardé?
De plus le nouveau client de messagerie que tu va utiliser ne lira pas forcement ce dossier.
Dans un premier temps tu peux activer la restauration du système qui sert en cas de petits bugs ,mais pas de gros:
Taper restauration dans la barre de recherche.
Clic sur créer un point de restauration.
.Sélectionner l'os.
Configurer.
Activer la protection du système.
Utilisation maxi réglée sur 5 gigas.
Appliquer .
Créer un pont de restauration :
Clic sur créer.
Le nommer,
le créer.
Ok.
Veux tu sauvegarder ton profil WLM ?
Pour cela fait clic droit sur l'icône windows puis exécuter
tapes shell:appdatadans le menu exécuter puis entrée.
Tu tombes sur la page nom d'utilisateur >AppData >Roaming
Reviens sur la page précédente en cliquant sur la flèche verticale :nom d'utilisateur,AppData.
Fais Local,Microsoft,,
La tu dois voir Windows live mail,copies ce dossier et colles le sur ta clé usb afin d'en avoir un double c'est lui qui contient tes mails.
Peux tu me dire l'occupation de ton disque C en gigas stp?
Sinon CADO a raison, ton logiciel actuel de messagerie est obsolète.
Tourne toi plutôt vers "THUNDERBIRD"
https://www.thunderbird.net/en-US/
ou encore GMAIL
https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/
Thunderbird s'installe sur ton PC... Gmail à l'inverse est un service de messagerie en ligne (accessible depuis ton smartphone)
Prends le temps de réfléchir, mais il est temps de changer.
https://netoxygen.ch/faqs/quelle-difference-entre-pop-et-imap/
Ensuite, c'est un choix personnel
Peux tu donner le nom du modèle et la version de windows.
Qu'a tu sauvergardé sur ta clé usb?
Le GSM?
Tu as passé des commandes dans l'invite?
J'ai fait un copié collé d'une de mes dernières questions (environ 2 semaines) dans CCM ;-)
Configuration: Windows / Chrome 56.0.2924.87
Je ne sais pas du tout ce qui est sur la clé USB. Je n'avais pas fait de sauvegarde depuis des années car je n'avais pas de clé USB libre (je sais, c'est stupide). Je suppose que c'est une sauvegarde normale.
Je ne comprends pas ta question "GSM" (j'utilise mon petit portable maintenant).
J'ai passé plusieurs commandes dans l'invite. Mais ça n'a rien réparé. Ca a juste dit qu'il y avait un problème qui avait été détecté.
Voila...
:-(
J'avais heureusement fait une sauvegarde par
clé USB il y a pas très longtemps. Est ce que je dois l'uitiliser ou j'ai une autre possibilité
As tu crée un lecteur de récupération décrit ici??
https://lecrabeinfo.net/creer-lecteur-de-recuperation-usb-windows-10.html
Pardon... Pour ma boite mail j'utilise windows live mail