Résilier une de nos deux boxs - tous les deux engagés
eikichi.onizuka
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eikichi.onizuka Messages postés 944 Statut Membre -
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Bonjour à tous, j'ai un petit problème et je voudrais savoir si vous pouviez m'aider...
Je vais emménager dans un mois avec ma copine et nous avons tous les deux nos abonnements respectifs chez SFR (avec un engagement jusqu'en octobre pour tous les deux).
Elle vient d'appeler SFR pour résilier et le conseiller lui a dit, niet. Du coup, ils vont me dire la même chose j'imagine...
Bien entendu, il est hors de question de payer deux abonnements à Internet pour une seule box à une seule adresse jusqu'en octobre. Est ce que quelqu'un à déjà été confronté à ce problème et peut me renseigner?
Je souhaiterai garder mon abonnement et résilier le sien car j'ai pris le mien en négociant avec le service client et que j'ai un abonnement Internet + BeIn + SFR Sport à 14.99€ alors qu'elle paye 32.99€ pour un abonnement basique sans aucune option (pris en boutique...).
Par avance je vous remercie pour votre aide !
Je vais emménager dans un mois avec ma copine et nous avons tous les deux nos abonnements respectifs chez SFR (avec un engagement jusqu'en octobre pour tous les deux).
Elle vient d'appeler SFR pour résilier et le conseiller lui a dit, niet. Du coup, ils vont me dire la même chose j'imagine...
Bien entendu, il est hors de question de payer deux abonnements à Internet pour une seule box à une seule adresse jusqu'en octobre. Est ce que quelqu'un à déjà été confronté à ce problème et peut me renseigner?
Je souhaiterai garder mon abonnement et résilier le sien car j'ai pris le mien en négociant avec le service client et que j'ai un abonnement Internet + BeIn + SFR Sport à 14.99€ alors qu'elle paye 32.99€ pour un abonnement basique sans aucune option (pris en boutique...).
Par avance je vous remercie pour votre aide !
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3 réponses
Bonjour,
Je ne vois pas pourquoi il se permet de lui dire non.
J'ai été dans le même cas que toi et j'ai résilié celui de ma femme sans aucun soucis.
As tu vu cette page? :
=> http://www.sfr.fr/resiliation.html
Je ne vois pas pourquoi il se permet de lui dire non.
J'ai été dans le même cas que toi et j'ai résilié celui de ma femme sans aucun soucis.
As tu vu cette page? :
=> http://www.sfr.fr/resiliation.html
Celle là c'est la meilleure... ils me proposent soit de payer soit de mettre deux boxs sur la même ligne !!
C'est de pire en pire le service par telephone. Heureusement que la box est bonne et que le réseau 4g s'améliore sinon je serai déjà parti.
--
C'est de pire en pire le service par telephone. Heureusement que la box est bonne et que le réseau 4g s'améliore sinon je serai déjà parti.
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Je n'avais pas vu non, elle a appelé directement l'opérateur.
Je vais lui transmettre tout de suite pour qu'elle remplisse le formulaire. Ta femme était engagé ou pas au moment où tu as résilié ?
Bah oui elle avait son propre abonnement et moi le mien et on a gardé que le mien.