Alerte de sécurité

Fermé
mimi - Modifié par mimi le 14/03/2017 à 22:20
Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 - 14 mars 2017 à 22:28
Bonjour,

une fenêtre s'est ouverte,qu'il m'est impossible de fermer.
c'est: alerte de sécurité,
en bas de la fenêtre:
voulez-vous continuer?
oui / non / afficher le certificat /
je clique sur l'une ou l'autre des propositions, rien ne se passe .
quelqu'un peut-il m'aider ?
merci


1 réponse

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 461
Modifié par Sergio39 le 14/03/2017 à 22:28
Bonsoir,
appuyez simultanément sur les touches CTRL + ALT + SUPPR
dans la fentre qui apparaît, cliquez sur "gestionnaire des tâches"
dans la liste de gauche, repérez le processus que vous ne pouvez pas fermer... mettez le en surbrillance... cliquez ensuite en bas sur "fin de tâche"
Après, il faudra laissez le post ouvert pour qu'une personne qualifiée s'occupe de "nettoyer" votre PC.
Bonne soirée

N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci
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