Mon portable démarre mais rien ne fonctionne...(pb CCLEANER)

Résolu/Fermé
matejess - Modifié par FeLynX le 15/03/2017 à 16:19
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 30 mars 2017 à 19:07
Bonjour,

J'utilise un pc portable ACER Aspire E1 510 qui fonctionnait très bien jusqu'au jour où j'ai voulu faire un nettoyage avec CCLEANER. J'ai effectué un nettoyage qui d'habitude mais en demandant aussi de nettoyer l'espace libre du disque dur...

Je pense que mon problème vient de là car depuis à chaque démarrage, j'ai plein de messages du type :
  • "Erreur d'application, L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000005)".
  • "Processus hôte pour tâches windows a cessé de fonctionner"
  • "Moteur du planificateur de tâches a cessé de fonctionner"


Plus rien ne fonctionne!! J'arrive juste à ouvrir mes dossiers mais jamais à ouvrir un fichier...

Quelqu'un aurait une idée? Je vous en remercie par avance!

A voir également:

12 réponses

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
14 mars 2017 à 17:51
Bonjour,

1 ) essai avec une seule barrette de Ram puis l autre.

2 ) si rien de mieux vois pour une restauration a une date antérieur .
(Attention tu perdra tout se que tu as pu faire sur ton pc après la date choisi )

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

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J'ai oublié ceci comme messages :

"Processus hôte pour tâches windows a cessé de fonctionner"

"Moteur du planificateur de tâches a cessé de fonctionner"
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632 > matejess
14 mars 2017 à 18:43
as tu suivi mes instructions précédente ?
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Je m'y mets de suite! ^^ MErci
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J'ai testé en retirant 1 barrette (j'en ai qu'une...c'est bien ce qui se trouve à côté du disque dur? Sur un pc de bureau je reconnais bien les éléments mais là j'ai un doute...)

Lorsque j'ai lancé le pc sans cette barrette : mon écran reste noir et seule le voyant de mise sous tension était allumé (l'autre voyant qui correspond au HDD je pense ne s'est jamais allumé)

Pour la restauration système, je n'y parviens pas car soi mon pc ne démarre pas du tout et affiche plein de mess type "Processus hôte pour tâches windows a cessé de fonctionner" "Moteur du planificateur de tâches a cessé de fonctionner" et l'écran reste blanc soi j'arrive à lancer une session mais la restauration système ne veut pas se lancer (je clique et rien ne se passe...)

Voilà! J'espère que c'est assez précis et pas trop long à lire! Dans tous les cas je te remercie d'essayer de m'aider. :)
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632 > matejess
14 mars 2017 à 20:20
Sans barette c est normal , ca ne peut pas marcher :-)

Sinon , bizar pour la restauration, ca devrait se lancer.
Laisse tombé pour l instant.

Effectue se que j ai mis au message juste au dessus (et oui j ai remis une autre manip entre tempshttps://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34444766-mon-portable-demarre-mais-rien-ne-fonctionne-pb-ccleaner#5)
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
14 mars 2017 à 19:06
Ou effectue ceci auparavant, si c est pas trop tard :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié par gugu01 le 14/03/2017 à 22:07
cliquez sur Démarrer, entrez Invite de commandes ou cmd dans la zone Rechercher, cliquez droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou cliquez sur Autoriser.

À l'invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :

sfc /scannow

Explication :
La commande sfc /scannow analyse tous les fichiers système protégés et remplace les fichiers endommagés par une copie mise en cache dans un dossier compressé
Procédure assez longue .

Remarque:
Ne fermez pas cette fenêtre d'invite de commandes tant que la vérification n'est pas entièrement terminée. Les résultats d'analyse s'affichent une fois cette procédure terminée.

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)
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J'ai fait "sfc /verifyonly" et "sfc /scanow" et toujours "aucune violation d'intégrité" comme message.
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
14 mars 2017 à 22:51
On reprends au clair , car je suis pas devant ton pc , donc précise un max.

Après mainte échanges , tu as enfin fait la restauration et les commandes demandées.

Après restauration , tu as dit que ca allait bien .

Qu as tu voulu faire, juste avant que les problèmes reviennent ?
Quel souci as tu désormais ?
Quel souci on disparus ?
En mode sans échec , es ce que ton pc fonctionne correctement ?

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Après restauration , tu as dit que ca allait bien .
-> Oui car le pc avait redémarré sans affiché de message comme jceux que j'ai signalé à l'ouverture de ce fil.

Qu as tu voulu faire, juste avant que les problèmes reviennent ?
-> Internet fonctionnait. J'ai trouvé un logiciel espion Revealer keylogger. J'ai voulu le désinstaller mais ça ne marchait pas quand je cliquais sur "désinstaller". J'ai voulu relancer firefox mais ça m'affichait un mess comme ceux signalés au début du fil. J'ai voulu refaire une restauration à une date plus antérieure mais ça ne se lançait plus non plus. Bref, rien ne s'exécutait.

Quel souci as tu désormais ?
-> J'ai redémarré en mode sans échec et pour le moment je supprime le logiciel espion avec ZHPCLEANER 2017. Je te dis ce qui fonctionne dans 5min.

Quel souci on disparus ?
-> J'ai redémarré en mode sans échec et pour le moment je supprime le logiciel espion avec ZHPCLEANER 2017. Je te dis ce qui fonctionne dans 5min.

En mode sans échec , es ce que ton pc fonctionne correctement ?
Oui très bien.
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632 > matejess
14 mars 2017 à 23:11
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matejess > matejess
14 mars 2017 à 23:14
J'ai redémarré en mode normal. Pas de mess à l'ouverture de windows sauf "L'application harvester.exe n'a pas réussi à démarrer correctement".

Quand je lance
un pdf "L'application acrobat....exe n'a pas réussi à démarrer correctement".",
une vidéo "L'application jucheck.exe n'a pas réussi à démarrer correctement",
internet "L'application firefox.exe n'a pas réussi à démarrer correctement"
image "Echec de l'exécution du serveur"

Bref rien ne se lance...
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié par gugu01 le 14/03/2017 à 23:30
Pour voir :

Suis se tutoriel ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)
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Bonjour!

Merci pour tes nouvelles pistes.

J'ai les mêmes problèmes après les mises à jour. J'utilise mon pc en mode sans échec.

Voici les rapports FRST :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170315_n9n13i7e8c9

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170315_f8g8w14h6j14

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170315_e15p10k9y10x14
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
15 mars 2017 à 16:00
Alors je précise que je suis pas un pro avec FRST, je débute avec se type de rapport :-)

Tu as avast , Emsisoft Anti-Malware et Superantispyware comme logiciel de sécurité.
Je ne connais pas l efficacité de emsisoft , alors si ca ne te dérange pas supprime le et prends Malwarebyte a la place :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
(Gratuit , il suffira de "Désactiver l'essai Premium" comme indiqué sur la page de téléchargement)

Et lance un scan , puis poste le rapport
( le but est de supprimer SearchScopes de ton pc , espérant enlever d autre problème qui me sont inconnu et peuvent être lie a cet intrus)

Puis refais un scan FRST et donne les rapports pour connaitre l avancement.

( pendant se temps , je vais peut être aller chercher du renfort ;-) )
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matejess Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 20 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2017 1
15 mars 2017 à 18:30
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632 > matejess Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 20 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2017
Modifié par gugu01 le 15/03/2017 à 19:47
Je t avais pas demandé de refaire un scan FRST et posté les trois rapport aussi ???

Avant le scan FRST :

Analyse et nettoie avec se logiciel ( ca complete le travail qu a commencer malwarebyte)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Les renforts vont bien arrivé au besoin .

Des améliorations ?
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matejess Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 20 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2017 1 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023
15 mars 2017 à 20:05
Euh les rapports FRST sont publiés un peu plus haut monsieur! ;-) :-)
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié par gugu01 le 15/03/2017 à 20:51
Comme je t ai dis clic sur REPONDRE AU SUJET et pas REPONDRE pour que se soit plus clair , donc je le fait a ta place ;-)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170315_k7e5x10b78

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170315_r10i5m1213i5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170315_g14z6l6y8o11
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
15 mars 2017 à 20:57
matejess Du mieux ou pas ?
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matejess Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 20 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2017 1
15 mars 2017 à 21:06
oh pardon je n'avais pas lu que tu m'avais dit ça :-(
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
15 mars 2017 à 21:08
Oui c est plus clair de mettre les chose importante dans une nouvelle réponse.

Sinon tu n as pas vue non plus que je te demande si il y a du mieux avec le pc ???
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matejess Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 20 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2017 1
15 mars 2017 à 21:06
JE ne sais pas si c'est mieux. JE vais redémarrer en mode normal si tu veux.
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matejess Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 20 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2017 1
15 mars 2017 à 21:19
Pour le moment c'est stable!! ^^ :) Mais je préfère attendre demain soir pour crier victoire et t'offrir toute ma reconnaissance! lol





Je plaisante!! Merci beaucoup pour ton aide!!! C'est très généreux de ta part.
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
15 mars 2017 à 21:34
Je doute que tout soit OK , car pour moi il resterai des soucis dans le rapport.
Mais comme j arrive pas a savoir avec certitude ce que sont ces ligne suspecte ...
Vas savoir , des elements ont été supprimé , donc c était peut être la cause.

A suivre ...
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matejess Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 20 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2017 1
15 mars 2017 à 22:19
Tu penses que quelqu'un pourrait décrypter ces lignes qui t'interrogent?
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
15 mars 2017 à 22:35
Mais c est peut être normale ces lignes qui m intrigue ...
Patience ca vas sans doute venir .
Déjà voir si tes problèmes ont bien disparus.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
24 mars 2017 à 15:03
L'erreur 0xc0000005 est lié à Avast!

tu devrais désinstaller Emsisoft Anti-Malware, SuperAntispyware
pas utile, tu as déjà Malwarebytes.
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Un peu retour pour te dire un grand merci!!!!

Tout semble stable et tout fonctionne depuis ta dernière intervention!!

Merci pour ton aide!!!
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 30 mars 2017 à 19:07
De rien ;-)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
30 mars 2017 à 19:06
de rien, bonne soirée :)
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